Alba Chaves
Una buena atención al cliente en un eCommerce es fundamental para fidelizar a los consumidores. Dar una asistencia completa y personalizada a tus clientes es fundamental para fidelizarlos, pero esto puede suponer una gran inversión de tiempo. Invertir en una herramienta de chat que proporcione asistencia a todos tus clientes a través de la web y de whatsapp te ofrecerá un valor diferencial y te ayudará a diferenciarte.
Para profundizar un poco más en este tema, hemos organizado un nuevo webinar gratuito que será el próximo miércoles 14 de septiembre a las 17.00h CET. En este evento hablaremos sobre asistentes conversacionales en Whatsapp por inteligencia artificial, el siguiente paso para los eCommerce.
En el evento hablaremos de:
- ¿Cómo automatizar la mayoría de las consultas de un eCommerce mediante IA y WhatsApp?
- ¿Cómo está revolucionando la IA los servicios online de atención al cliente?
- ¿En qué consiste la solución de inteligencia artificial conversacional de Aunoa?
- ¿Qué implica tener una solución de inteligencia artificial conversacional? ¿puedes entablar una conversación con un agente especialista? ¿ofrece soporte 24×7?
- ¿Cuánto cuesta implementar un servicio así?
Y lo mejor es que contaremos con dos referentes para comentar y analizar este tema, nos hablarán desde su propia experiencia ofreciéndonos los mejores consejos prácticos.
- Miguel Villar, Customer Service Manager de Pc Componentes.
- Ángel Navarro, Director de operaciones de Aunoa.
- Rubén Bastón, director de Marketing4eCommerce.
Como ves, será un webinar lleno de aprendizajes interesantes para tu estrategia de negocio, de la mano de grandes referentes del sector eCommerce. ¡Aprovecha la oportunidad de seguir aprendiendo y apúntate!
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