Cómo abordar la sostenibilidad en tu tienda online y a la vez reducir costes

El uso actual de internet (personas, empresas, gobiernos) demanda el 7% de la energía mundial. Pues sí, aquí debemos incluir la foto que acabas de subir a Instagram, la suscripción a newsletter de una marca que en realidad no te representa tanto, o tu última compra online de esa marca ambiental y socialmente responsable que amas. Porque aún tanto no se habla de la co responsabilidad implícita entre la forma de operar digitalmente en nuestras decisiones diarias, y las plataformas digitales que las empresas u organismos facilitamos para que eso suceda.

Como usuarios, contamos con infinidad de recursos para minimizar las emisiones de carbono que emitimos a raíz de nuestras actividades digitales. Pero ¿qué podemos hacer las marcas, además de vender productos lo más sostenible posibles, para disminuir al máximo nuestra huella de carbono digital?

7 acciones que te pueden guiar a la sostenibilidad digital

1. Optimiza los procesos y flujos de datos con integraciones tecnológicas

Las integraciones, sean nativas o mediante APIs, no solo aumentan la eficiencia, productividad y agilidad de los procesos en una empresa, sino que también disminuyen costos asociados y optimizan la forma en que viajan los datos, por ende, las emisiones de carbono que se generan en esas transferencias.

2. Mide y optimiza toda la actividad digital de tu empresa

¿Sabías que un email puede enviar hasta 20 gramos de dióxido de carbono a la atmósfera? ¿O que apagar la cámara durante una call vía Zoom reduce las emisiones de carbono hasta en un 96%? Por asombrosos datos como estos es que necesitas desarrollar un protocolo interno con buenas prácticas, para que los colaboradores de tu empresa implementen en cuanto a residuos digitales y emisiones evitables.  

3. Analiza y mejora la experiencia de usuario de tu funnel de compra

Tener en constante análisis tu funnel de venta online, no solo traerá beneficios muy reales para tus tasas de conversión, sino que además va a disminuir la cantidad de clics que un usuario hace, y con ello nuevamente la huella digital generada en una compra. 

4. Disminuye al mínimo el peso de tu web o tienda online

La estrategia de contenidos, la cantidad de líneas de código en programación, el diseño de experiencia de usuario, el formato y la optimización de peso de las imágenes con las que ilustras algo, la manera en que se consuman los videos: todo contribuye a llevar al mínimo posible la huella que genere una web, sea o no transaccional, y a repensar nuestros website de una manera más sostenible y accesible.

5. Utiliza servidores verdes

Las salas de servidores, en los que se almacenan y transmiten nuestros datos, requieren de una enorme cantidad de energía, agua (para el sistema de refrigeración) y tierra, emitiendo carbono en forma desmedidas y siendo hoy responsables del 3% del CO2 global. Elegir la eficiencia energética a través de centros de datos que utilicen energías renovables es una gran iniciativa para implementar en nuestras organizaciones.  

6. Sé consciente sobre la implementación de nuevas tecnologías

Las nuevas tecnologías basadas en IA generativa, como el ChatGPT, pueden tener un costo muy alto para el medio ambiente. El proceso de entrenamiento de un modelo de IA podría equivaler a la cantidad de energía que consumen 120 hogares promedio en un año. Por ello, y sumado a la Ley de Inteligencia Artificial que entrará en vigencia en 2026 en la UE, se recomienda usar estas tecnologías en forma consciente, transparente e inclusiva.

7. Comunica abiertamente tu compromiso socioambiental digital

Haz uso de tus canales de difusión para comunicar con transparencia, tanto a tus colaboradores como a tus clientes y leads, tu compromiso con la sostenibilidad digital. De esa forma puedes inspirar a otras empresas y organizaciones a que sigan ese camino.

Como líderes de empresas, estamos en una posición de privilegio para lograr impulsar un cambio activamente en nuestras organizaciones, y alcanzar economías sociales y climáticamente inteligentes.

En este contexto, Galileo Media Lab es una agencia especializada en marketing, user experience, eCommerce, apps y soluciones digitales con foco en triple impacto. Trabajan ideando proyectos que pongan en el centro a las personas y generando propuestas tecnológicas innovadoras y con responsabilidad climática. Por eso, creemos que puede ser un gran aliado para llevar a tu marca al siguiente nivel en estrategia digital con responsabilidad socioambiental.