Retrocede por un momento hasta el año 1965. Imagina que estás esperando en la parada de autobús y llevas el periódico en la mano. Cuando llega el autobús, encuentras un sitio donde sentarte y empezar a leer las noticias más relevantes del día.

Si damos un salto al 2019, ¿recuerdas qué has hecho esta mañana? Es probable que el trayecto haya sido parecido pero tus acciones nada han tenido que ver. Seguramente, implicaba contacto con el móvil: redes sociales, periódico digital, compras online o incluso las tres opciones al mismo tiempo. 

Los tiempos han cambiado y los publishers se han visto obligados a adaptarse a las nuevas costumbres. Con esto, la pregunta es: ¿cómo mantener una experiencia de calidad en la web y satisfacer al mismo tiempo el deseo de las marcas de posicionar sus productos junto a un contenido relevante? 

Trabajar una propuesta de valor 

Si echamos un vistazo a las grandes empresas internacionales de medios como Condé Nast Spire, Hearst Magazines Digital Media o CNN International Commercial, veremos que tienen una propuesta de valor clara y definida. Este debería ser el camino a seguir por los retailers que, cada vez más, siguen el ejemplo de publishers de referencia, trabajando su identidad y buscando la mejor manera de posicionar sus productos mientras cuidan la experiencia de usuario. 

Además, se evidencia una oportunidad real en el mercado más allá de los gigantes digitales. El estudio anual de InfoAdex revela que los medios digitales cada vez cuentan con un mayor porcentaje del total de inversión publicitaria, aumentando en un 12,6%. Así, las predicciones para este 2019 son muy positivas: se apuesta por un año marcado por lo digital, que permitirá desarrollar fuertes relaciones entre la marca y el consumidor. 

Los medios digitales salvan el crecimiento de la inversión publicitaria en España (InfoAdex, 2019)

Alcanzar a las personas correctas 

Los publishers se han convertido en los dueños de sus estrategia y ellos son quienes desarrollan su propia estructura. Así, los tradicionales equipos editoriales y de marketing han evolucionado hacia organizaciones enfocadas en la creación de los productos adecuados, en el desarrollo de acuerdos con anunciantes y en la capacitación del resto de la organización para apostar por la propuesta de valor. 

Así, es necesario que los retailers apuesten por un grupo que cuente con las personas correctas para crear, vender y fidelizar a través de publishers. Aquellos que quieran que su negocio siga creciendo, deben aprovechar al máximo sus interacciones omnicanal con los consumidores y transformar la experiencia de compra. 

Contar con la tecnología adecuada 

Por último, pero no por ello menos importante, los publishers han implementado todos los elementos para la comercialización de la publicidad, incluyendo SSP, soluciones de header bidding y plataformas de gestión de datos. Todo esto, con el objetivo de monetizar el inventario, interactuar con los clientes y dar paso a innovadoras formas de promover la marca mientras segmentan la audiencia correcta. 

A medida que los retailers apuestan por los medios de comunicación en sus inversiones publicitarias, se hace fundamental contar con las herramientas tecnológicas adecuadas. Los anunciantes son cada vez más sofisticados y tienen experiencia en la compra de espacio publicitario y en la elección de los canales adecuados para invertir en publicidad. 

Por su parte, algunos retailers cuentan con recursos materiales y humanos para crear soluciones internas con las que apoyar sus objetivos. El extra que les haga brillar será la elección de una solución tecnológica adecuada a sus necesidades y que ofrezca una implementación rápida y sencilla, sin perjudicar la experiencia de usuario y permitiendo inversiones consistentes de sus socios. 

¿Te está empezando a picar el gusanillo? Esta es una gran oportunidad para que los retailers transformen y diversifiquen sus flujos de ingreso. Es verdad que los que son puramente digitales comenzaron con cierta ventaja y tuvieron años para centrarse exclusivamente en crear un negocio online rentable y recibir presupuestos de sus anunciantes forma parte de su ADN. 

La buena noticia es que nunca es tarde para empezar. Hoy en día, los retailers tienen acceso a datos inestimables de compras, y las marcas buscan vincular sus objetivos de marketing a ventas. Sin duda, ahora es un momento tan bueno como cualquier otro para empezar a pensar como un publisher. 

Imagen: Depositphotos

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