Qué es ese círculo azul en WhatsApp: así funciona el asistente de IA Meta AI

Meta ha comenzado a activar su chatbot de IA en WhatsApp en Europa. Te explicamos cómo utilizar Meta AI de forma privada y en chats grupales.
Fotografía en plano detalle de una mano blanca de mujer sosteniendo un teléfono móvil. Del teléfono emerge el icono de un mensaje de texto en cuyo interior aparece el logo de MetaAI, el agente de IA de Meta que ya está activo en WhatsApp en Europa
31 de marzo de 2025

Son muchas las personas que, en los últimos días, han descubierto un misterioso círculo azul al abrir WhatsApp en sus dispositivos. Se trata de Meta AI, el asistente digital impulsado por IA generativa de Meta, que ya ha comenzado a integrarse en la app de mensajería para usuarios y usuarias europeos. Te explicamos cómo funciona.

Cómo usar Meta AI en tu WhatsApp

Meta AI no se trata realmente de una novedad, ya que esta tecnología se lanzó hace ya año y medio en Estados Unidos. Sin embargo, no ha sido hasta que la compañía se ha ajustado a la normativa de privacidad y seguridad europea, que Meta AI ha comenzado a desplegarse en las plataformas de Meta en Europa.

Para comenzar a interactuar con Meta AI en WhatsApp tan solo debes pulsar en el círculo azul. De este modo, accederás a un chat privado con la IA. También tienes la opción de usar la barra superior de búsqueda para iniciar esta función.

Gráfico de línea muestra picos de datos en periodos festivos de 2016 a 2020; eje vertical numérico, eje horizontal con años. Texto: "holiday".

Sumado a esto, también existe la posibilidad de utilizar esta IA dentro de chats grupales. Para ello, tan solo debes escribir “@MetaAI” seguido de la consulta que desees formular y el agente de Meta pasará a formar parte de la conversación. Sin embargo, no podrá utilizarse en conversaciones individuales.

Por el momento, en Europa, Meta AI tan solo presentará capacidades generativas de texto y no de imágenes, como sí tiene en otros territorios. Esto significa que podremos mantener conversaciones escritas con el chatbot para realizar preguntas, obtener ideas, planificar itinerarios, descubrir recetas, etc. sin necesidad de salir de WhatsApp y de forma gratuita.

Así mismo, queremos recordar que las IAs siguen sin ser perfectas y que pueden presentar fallos o arrojar respuestas erróneas, por lo que será adecuado que en cuestiones relevantes cotejes la información.

Privacidad y seguridad

Aunque no existe forma de hacer que el círculo azul desaparezca por completo de WhatsApp, Meta AI se trata de un servicio opcional al que no tendrás que recurrir si lo de interactuar con IAs no es lo tuyo.

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En lo que respecta a la privacidad de tu información, Meta asegura que su IA tan solo tendrá acceso a los mensajes que compartas con ella y no podrá leer tus conversaciones privadas gracias al cifrado de extremo a extremo. Así mismo, Meta no podrá usar tus interacciones con Meta AI para entrenarla.

Foto: Canva

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Content Manager en Marketing4eCommerce
"Content Manager" en Marketing4eCommerce, que traducido quiere decir: redactora, revisora, y SEO padawan.

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