Cecotec avisa de retrasos en tiempos de entrega tras el incendio de sus naves en Valencia

Incendio en Cecotec afecta 85% de sus naves industriales en Valencia, estas serán sus medidas y respuesta ante el desastre.
Imagen de un bombero viendo el incendio en una de las naves de Cecotec en Valencia
8 de abril, de 2024
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El pasado domingo, un incendio azotó las instalaciones de Cecotec, ubicadas en el Polígono de La Ermita de El Romaní en Sollana, Valencia, afectando aproximadamente al 85% de las naves industriales destinadas al servicio técnico y reparación de sus productos.

Tras intensas horas de trabajo, el incendio finalmente fue controlado alrededor de las 6:00 horas de la mañana de este lunes. Sin embargo, los bomberos continúan su labor en estrecha colaboración con la Guardia Civil y las autoridades pertinentes con el objetivo de determinar el origen de este suceso.

El incendio, que no causó daños personales gracias a que no había empleados en las instalaciones en ese momento, ha conmocionado a la comunidad local y a la industria española de electrodomésticos. Los bomberos lograron extinguir el fuego tras intensas horas de trabajo, pero el impacto en las operaciones de la empresa es considerable, con graves daños materiales aún por cuantificar.

La trayectoria de innovación y expansión de Cecotec

Cecotec, conocida por su amplio catálogo de pequeños electrodomésticos, incluidos los populares robots aspiradores Conga, se ha establecido como un referente en el diseño y tecnología dentro del mercado español y más allá. Con más de 2.100 productos y presencia en más de 50 países, la empresa ha sido galardonada por su exitosa estrategia de internacionalización. Los hermanos César y José Orts, fundadores de Cecotec, han llevado la empresa desde sus humildes comienzos en el negocio familiar de fabricación de muebles hasta convertirla en un gigante de la electrónica de consumo, gracias a una visión centrada en la calidad y la innovación.

Durante la historia de Cecotec, se ha sabido que la firma ha invertido significativamente en I+D y en la expansión de sus capacidades logísticas, incluyendo la inauguración del Centro logístico de Massalavés, Cecologistics, con el objetivo de optimizar sus operaciones y mejorar el servicio al cliente. Esta inversión en tecnología y logística ha sido clave para su crecimiento y expansión en los últimos años.

Consecuencias del incendio y medidas adoptadas

Story compartida en el Instagram oficial de Cecotec informando sobre el incendio

A pesar del incendio, Cecotec ha comunicado en su cuenta de Instagram que sus centros logísticos de mercancías no se han visto afectados y operan con total normalidad, asegurando que los pedidos no sufrirán retrasos significativos. Sin embargo, advierten que los tiempos de entrega de los productos en reparación podrían verse «ligeramente afectados» por el incidente.

La empresa asegura estar dedicando todos sus esfuerzos a restituir el servicio y minimizar el impacto en sus clientes, implementando un plan de medidas extraordinarias para subsanar los daños materiales y reponer los dispositivos afectados con la mayor brevedad posible.

Cecotec ha agradecido la comprensión y el apoyo recibido por parte de sus consumidores y las instituciones durante este difícil momento. Aunque aún es pronto para determinar la cuantía total de las pérdidas económicas, el incidente subraya la importancia de la resiliencia y la capacidad de respuesta rápida ante adversidades en el sector industrial.

Ahora, Cecotec se enfrenta al desafío de superar este contratiempo, manteniendo su distribución propia tanto en marketplaces, en el competitivo mercado de la electrónica de consumo.

Imagen: @BombersValencia

Publicado por

LATAM Content Coordinator
Coordinadora de Contenido Latam para Marketing4ecommerce, ayudando a colaborar en este portal desde el 2016 y escribiendo sobre eCommerce, marketing y temas de tecnología desde el 97.

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