Ysabel Mora, una empresa con más de 30 años de experiencia en moda íntima, lencería, térmicos y ropa deportiva, inició su trayectoria en 1988 en Xàtiva, Valencia. Con una combinación de calidad y accesibilidad, la compañía ha logrado consolidarse como líder en el mercado nacional y expandirse a 35 mercados internacionales. Sin embargo, como muchas marcas en pleno crecimiento, Ysabel Mora enfrentaba retos significativos al gestionar su presencia en múltiples marketplaces.
A continuación, exploramos cómo esta firma logró superar estos desafíos gracias a Shoppingfeed, una plataforma especializada en la integración con marketplaces.
El crecimiento de Ysabel Mora en mercados internacionales trajo consigo la necesidad de publicar su catálogo en más de 10 marketplaces, cada uno con requisitos específicos y, en algunos casos, en diferentes idiomas. Además, gestionar inventarios y pedidos de forma manual en tantos canales implicaba un riesgo constante de errores, como roturas de stock o actualizaciones tardías de precios.
Carlos Fominaya, Marketplace Manager de Ysabel Mora, resume así la situación: “La diversificación de canales era clave para nuestra estrategia digital, pero necesitábamos una solución que simplificara el proceso y nos permitiera mantener la calidad del servicio.”
Carlos Fominaya, Marketplace Manager de Ysabel Mora
Shoppingfeed se presentó como una herramienta clave para optimizar la gestión de marketplaces, gracias a su capacidad para integrar y automatizar procesos.
Uno de los mayores retos era adaptar el catálogo de productos a los distintos requisitos de cada marketplace. Con Shoppingfeed, Ysabel Mora configuró reglas personalizadas que simplificaron este proceso. La interfaz de configuración de la plataforma permitió mapear los productos de forma uniforme para todos los canales, logrando que, en pocos días, el catálogo estuviera disponible en múltiples marketplaces.
Carlos Fominaya destaca: “La capacidad de Shoppingfeed para adaptar nuestra información a diferentes requisitos nos permitió acelerar la publicación en los canales europeos.”
Gestionar los inventarios en tiempo real era otro de los puntos críticos. Shoppingfeed automatiza las actualizaciones periódicas de precios y stocks, conectando los sistemas de Ysabel Mora con los marketplaces. Esto permite operar con un único inventario centralizado que se actualiza en pocas horas tras cada movimiento, evitando roturas de stock.
En palabras del equipo de Ysabel Mora: “Ahora podemos mantener un control eficiente del stock, sin importar el canal de venta del que provenga el pedido.”
Para Ysabel Mora, que utiliza Shopify como plataforma de eCommerce, Shoppingfeed facilitó un módulo de integración directo. Esto simplificó la gestión de productos, ofertas y pedidos. Además, gracias a la API de Shoppingfeed, pudieron personalizar algunas funciones adicionales, perfeccionando su estrategia de negocio.
Carlos Fominaya comenta: “La flexibilidad de Shoppingfeed nos permitió integrar herramientas específicas y optimizar procesos clave.”
Shoppingfeed centraliza todos los pedidos de los marketplaces en Shopify, facilitando su gestión desde una única plataforma. Esto redujo la complejidad operativa y permitió al equipo de Ysabel Mora enfocarse en otros aspectos del negocio, como la atención al cliente.
La colaboración con Shoppingfeed ha tenido un impacto positivo en la estrategia digital de Ysabel Mora. Hoy, los marketplaces representan el 40% de su canal digital, gracias a la gestión eficiente de stock, precios y catálogo.
Carlos Fominaya concluye: “Gracias a Shoppingfeed, hemos consolidado nuestra presencia en mercados europeos clave y estamos listos para expandirnos a nuevos territorios.”
Con este caso, Shoppingfeed demuestra ser un aliado estratégico para marcas que buscan crecer en el entorno digital, proporcionando herramientas adaptables y personalizadas que maximizan el rendimiento en marketplaces.
Este contenido es posible gracias al apoyo de Shoppingfeed.
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