El impacto del marketing en tiempo real e inteligencia artificial: casos prácticos de Smartup en diferentes sectores

En Smartup, nuestro plan de crecimiento 2025-2027 se centra en consolidar nuestra propuesta de valor, donde convergen el análisis de comportamiento, la automatización y la inteligencia artificial. Este enfoque innovador ya cuenta con el respaldo de clientes destacados como Upfield, Swatch y Segittur, que han confiado en nuestra experiencia para llevar sus estrategias digitales al siguiente nivel.

Como agencia tecnológica especializada en marketing digital y ciencia de datos, nuestro propósito es claro: transformar la relación entre marcas y consumidores a través de la integración de capacidades tecnológicas y analíticas.

El caso Primavera: inteligencia artificial al servicio de las marcas

Un ejemplo significativo de nuestro enfoque es el proyecto realizado para Primavera, una marca icónica de margarina con más de 50 años en el mercado mexicano y propiedad de Upfield, líder global en alimentos de origen vegetal. Nuestra misión era potenciar su presencia digital, conectándola auténticamente con su audiencia en redes sociales y maximizando su impacto con una inversión publicitaria mínima.

Para lograrlo, implementamos herramientas de inteligencia artificial que generaron contenido instantáneo alineado con las tendencias en tiempo real, identificadas a través de social listening. Este enfoque permitió adaptar mensajes y maximizar el alcance de manera orgánica, alcanzando resultados notables:

• 70% de crecimiento en seguidores: con una tasa de interacción que superó los tres dígitos en solo tres meses.
• Millones de reproducciones orgánicas: contenido en video, como la publicación sobre la ola de calor en TikTok, alcanzó varios millones de reproducciones, posicionándose entre los mejores contenidos en la historia de Primavera.
• Top 5 en publicaciones históricas: incluso con una mínima inversión publicitaria, los mensajes generados en tiempo real lograron estar entre los cinco más exitosos en la historia digital de la marca.

Real-time marketing: innovación más allá del marketing tradicional

El Real-Time Marketing (RTM) no solo está transformando marcas, sino que también se está aplicando con éxito en sectores como el turismo. A nosotros, el RTM, nos ha permitido identificar patrones de comportamiento específicos que trascienden sectores. En el turismo, por ejemplo, hemos desarrollado observatorios digitales que nos ayudan a definir estrategias basadas en datos reales y actuales.

Casos como los observatorios digitales para Consell de Ibiza y Costa del Sol de Málaga demuestran cómo capturamos y analizamos el comportamiento de visitantes para:

• Diseñar nuevos perfiles de buyer persona, como turistas interesados en experiencias gastronómicas y culturales.
• Fomentar la sostenibilidad, mejorando acciones sociales, económicas y medioambientales.
• Optimizar campañas promocionales, logrando mayor precisión en estrategias públicas y privadas.

Además, hemos colaborado con Segittur (Ministerio de Turismo de España) para desarrollar una estrategia digital enfocada en atraer nuevos visitantes alineados con los objetivos de posicionamiento del país.

• Cómo internacionalizar una agencia digital, el caso de Smartup

Nuestra visión: tecnología al servicio de la transformación digital

En palabras de mi socio, Iván Palomera: “No nos limitamos al marketing digital. Somos un socio tecnológico que ayuda a las empresas a escalar sus operaciones de manera sostenible, integrando inteligencia artificial y analítica avanzada en tiempo real.”

Con la confianza de clientes como Upfield, Segittur y Swatch, seguimos posicionándonos como referentes en la transformación digital del marketing y la experiencia del cliente, combinando tecnología de vanguardia con un profundo entendimiento del consumidor.