“Cómo no va a estar petado si habéis creado más de un millón de filas”: la no-campaña de Worten rompe Sheets

Worten ha presentado su campaña para el Black Friday y bueno… no ha roto Internet, pero casi.

Este año, Gonçalo Carvalho, Country Head de la compañía, es la inesperada cara visible de una no-campaña en la que Worten trata de tocar todas las teclas de la viralidad habidas y por haber para conseguir llamar la atención de los usuarios. Y lo consigue, claro. Con el objetivo claro de seguir por la senda de viralidad máxima obtenida el año pasado con su pseudotroleo a Amadeo Llados, esta vez es el máximo responsable del canal online de la marca quien se pone frente a la cámara para plantear un juego a toda su comunidad: ¿y si en vez de gastarnos el dinero de la campaña de Black Friday lo repartimos entre vosotros?

A primera hora del lunes, en una publicación en su perfil de LinkedIn, Carvalho explicaba la mecánica del concurso para el que, como requisito imprescindible, los jugadores solo tienen que incluir en el documento su nombre de usuario en redes en este documento de Google Sheets :

“El viernes decidí dos cosas: 1. No hay campaña: vamos a regalar los 20.000 euros que nos íbamos a gastar en ella a nuestros usuarios. 2. Este año la cara visible de la “campaña” de Worten España soy yo, para lo bueno y para lo malo. Me juego mi credibilidad. LO SÉ.

La gran duda era, ¿Cómo lo hacemos?

Hemos buscado una solución sencilla: hemos abierto un excel donde puedes subir tu nombre en redes sociales. El dinero de la campaña se repartirá entre aquellas personas cuyo nombre esté en el excel el jueves a las 23:59. Puedes borrar el nombre de otro, puedes poner fotos, puedes hacer lo que quieras. Si hay dos nombres a las 23:59 os lleváis 10K en Worten cada uno, si hay 4 son 5K…”

Una gran repercusión en redes

Por supuesto, la compañía no tardó en difundir la campaña en sus perfiles sociales.

A las pocas horas, los usuarios comenzaron a reportar problemas para acceder al Sheets abierto por Worten. En ocasiones el documento se abría, pero no se podía utilizar. En otras, directamente no era posible abrirlo.

Finalmente, en su cuenta de X tenían que admitir los problemas, explicando que ya se había superado el millón de filas creadas en él.

Poco después de las 15.45 el documento volvía a estar accesible, aunque no era posible editarlo.

Y, claro, en una campaña que juega a la “no-campaña” es difícil saber qué es real y qué no, si después fue posible editar el documento y comenzaron los troleos por parte de los usuarios o si es la propia compañía la que comenzó a autotrolearse… pero el sheets comenzó a estar ligeramente vandalizado, como puedes ver en la esquina superior izquierda de esta imagen.

Poco después el documento dejaba de estar accesible de forma pública

Y finalmente la campaña quedó en pausa hasta la mañana siguiente. Nuevamente, el humor formó parte de la comunicación de la incidencia 😉

https://twitter.com/WortenES/status/1861184785940467809

Una campaña que juega con las expectativas de los usuarios

“En vez de hacer una campaña para hacer descuentos, convertiremos la campaña en un descuento en sí mismo”, dice Carvalho en el vídeo, con un estilo descarado, buscadamente “cutre”, repleto de guiños humorísticos (como el reloj de Peppa Pig que viste Carvalho) y que es evidente que es fruto de una enorme planificación y atención por el detalle. Incluido ese “yo de vosotros no se lo diría a mucha gente” con el que Carvalho cierra el vídeo y que apela a la psicología inversa para crear más impacto en quien lo ve.

Por supuesto, Worten juega aquí con las expectativas… y las ganas de jugar de sus usuarios, que deben asumir que realmente la empresa ha destinado a este sorteo el presupuesto total que iban a destinar a la campaña, y que el vídeo ha sido fruto del momento y la inspiración. Aunque, realmente detrás de esta campaña se encuentra la agencia MeMe, que ha ayudado a Worten a volver a triunfar en la gran temporada de ventas.

Nuevamente, como el año pasado con la no-campaña con Llados, Worten ha apostado por trolear al Black Friday desde dentro del Black Friday, pero con ingenio.