Tendencias de compra en Black Friday: qué buscan los consumidores en 2025

Descubre cómo los consumidores del Black Friday 2025 priorizan calidad, comparativas, y opciones de pago flexibles.
Imagen de un chico en un entorno hogareño con adornos de navidad delante de su móvil con cara de emoción (felicidad) mientras en su casa hay cajas que ponen black friday.
26 de noviembre de 2025

Black Friday se ha consolidado como uno de los picos de consumo más importantes en España, marcando el inicio de las compras navideñas. Según el estudio “Hábitos de consumo de los españoles: Black Friday y Navidad”, elaborado por Oney, un 82 % de los consumidores aprovecha este día para adelantar los regalos de Navidad. Esto no solo refleja una tendencia de consumo más racional, sino que también pone en evidencia el cambio en los comportamientos de compra: los consumidores están más informados y buscan productos específicos, comparando precios y características antes de tomar decisiones.

Por ejemplo, plataformas como VorPC, especializadas en la comparación de productos tecnológicos, se han convertido en una referencia para los consumidores que desean comparar diferentes modelos de ordenadores y componentes antes de realizar su compra. Esta tendencia refleja la importancia de ofrecer contenido relevante y detallado para ayudar a los usuarios a tomar decisiones más informadas.

El consumidor más analítico: calidad y disponibilidad

Si algo caracteriza al comprador de Black Friday 2025 es su comportamiento más reflexivo. Si bien los descuentos siguen siendo un factor clave, los consumidores ya no se decantan solo por el precio. La calidad del producto y su disponibilidad inmediata son factores que juegan un papel fundamental en la decisión de compra. Investigar antes de comprar se ha convertido en una práctica común: el 57 % de los compradores busca información adicional, revisa comparativas y lee opiniones de otros usuarios para asegurarse de que está haciendo una compra inteligente.

En este contexto, la tecnología continúa siendo una de las categorías estrella en Black Friday. Productos como ordenadores, portátiles, monitores y periféricos son de los más demandados. La clave del éxito está en que los eCommerce deben ofrecer información clara y detallada sobre los productos que venden, y herramientas de comparación resultan fundamentales para que los consumidores encuentren lo que buscan.

Gaming, tecnología y productos funcionales: categorías de interés

Los sectores de gaming y tecnología siguen siendo los más fuertes en Black Friday, con consumidores especialmente interesados en productos de alto rendimiento. Las tarjetas gráficas, consolas, teclados mecánicos y otros periféricos mantienen su posición como los artículos más buscados. Sin embargo, un cambio interesante es que los consumidores de 2025 también están más inclinados a comprar productos funcionales o experiencias en lugar de artículos de lujo.

Las categorías como moda y electrodomésticos pequeños siguen siendo populares, pero con un comportamiento de compra más predecible y menos impulsivo. Las marcas que operan en estos sectores deben centrarse en mostrar valor añadido y utilidad, ya que los consumidores no están buscando solo precios bajos, sino productos que resuelvan necesidades específicas.

La importancia de ofrecer opciones flexibles de pago

Con el aumento del gasto y la necesidad de gestionar el presupuesto, la financiación vuelve a ganar importancia este Black Friday. 1 de cada 4 españoles considera financiar parte de sus compras, especialmente aquellos con menores ingresos o jóvenes consumidores. El 6,4 % de los encuestados optará por un préstamo personal y un 19,4 % prefiere fraccionar el pago si el comercio lo permite.

Este cambio en la forma de pagar impulsa a los comercios a ofrecer opciones de pago flexibles. En un escenario como Black Friday, donde el comercio emocional se une con la necesidad de racionalizar el gasto, las estrategias de financiación pueden ayudar a aumentar las conversiones y atraer a un público más amplio. Además, los comercios que no ofrezcan estas opciones pueden perder una buena parte de su público objetivo.

El modelo híbrido: la compra online y en tienda física

Finalmente, la experiencia de compra se diversifica. Según el estudio, 1 de cada 3 consumidores ya mezcla ambos canales: online y físico. Mientras el 38,6 % sigue prefiriendo la tienda física para ver y tocar el producto, el 31,9 % opta por el eCommerce por la comodidad y rapidez. Este comportamiento refleja una tendencia híbrida que las marcas deben tener en cuenta al diseñar sus estrategias de marketing y ventas.

Las tiendas físicas siguen siendo importantes, especialmente para quienes desean experimentar el producto antes de comprarlo. Sin embargo, el comercio electrónico es cada vez más popular por su conveniencia, lo que refuerza la necesidad de estrategias omnicanal que permitan al cliente elegir el canal más adecuado en cada momento.

En resumen, el Black Friday de 2025 será una oportunidad clave para que las marcas adapten sus estrategias y comprendan mejor lo que buscan los consumidores: información clara, comparativas inteligentes, productos útiles y opciones flexibles de pago. Las marcas que comprendan estas tendencias y ajusten su oferta en consecuencia estarán mejor posicionadas para aprovechar esta fecha clave en el calendario de compras.

Imagen: Chat GPT

Este contenido es posible gracias al apoyo de VorPC.

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Redactor de Marketing4eCommerce
Escribiendo sobre marketing e eCommerce desde 2015: te he contado las últimas novedades de Google, Facebook, Apple y todas las grandes noticias del sector del comercio electrónico en España y el mundo. Me encanta este sector, pero, sobre todo, me gusta explicarte cómo funciona ;)

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