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Mucho se ha hablado de las herramientas de inteligencia artificial generativas, como Bard de Google y ChatGPT de OpenAI. Gran parte de estos comentarios se decantan por el optimismo y destacan las facilidades que estas herramientas dan para realizar tareas diarias, como redactar correos o planificar juntas, además de su utilidad para realizar acciones más extensas como escribir un libro. Pero, ¿te has preguntado qué diferencias de uso y resultado plantean BardChatGPT?

Aquí en Marketing4eCommerce también nos interesa esta respuesta, por lo que nos hemos propuesto testarlas y pedirles algunas tareas para evaluar su desempeño. Así que vamos adelante.

Primera toma de contacto

Lo primero que llama la atención de Bard es la facilidad para ingresar a la herramienta, no hace falta registrarse o ingresar ningún tipo de datos personales para comenzar a utilizarla. Su limitante es que los prompts no pueden ser escritos en español, aunque las respuestas pueden traducirse con el traductor automático de Google.

Por otro lado, para usar la herramienta de ChatGPT es necesario registrarse con un correo electrónico en OpenAI, para después iniciar sesión. A pesar de que el proceso es bastante sencillo, el hecho de entregar los datos personales puede generar incomodidad en algunas personas.

Generación de texto creativo

La primera tarea que le pedimos a las herramientas fue: crear una historia humorística de 100 palabras en la que Elon Musk le hace una oferta de compra de Facebook a Mark Zuckerberg.

Antes esta petición, la historia que más se acerca al humor es, sin duda alguna, la de ChatGPT. Si bien es verdad que Bard ofreció una historia muy bien estructurada en la que recrea una conversación por SMS entre Musk y Zuckerberg, esta resultó ser un poco simple y no ser demasiado graciosa.

Historia de Bard

Elon Musk estaba sentado en su oficina, revisando Twitter, cuando vio un tweet de Mark Zuckerberg.

“Facebook es la herramienta más poderosa para el bien en el mundo”, había escrito Zuckerberg.

Musk resopló, “Eso es bueno”, murmuró para sí mismo.

Cerró Twitter y abrió su correo electrónico. Escribió un mensaje a Zuckerberg.

“Querido Mark”, escribió. “Te escribo hoy para hacerte una oferta. Me gustaría comprar Facebook”.

Musk presionó enviar y esperó una respuesta. Unos minutos más tarde, su teléfono vibró. Era un mensaje de texto de Zuckerberg.

“¿Qué estás fumando?”, había escrito.

Musk se río. “No estoy fumando nada, respondí. “Lo digo en serio. Me gustaría comprar Facebook”

“¿Por qué te vendería Facebook?” preguntó Zuckerberg.

“Porque claramente no estás haciendo un buen trabajo al ejecutarlo”, dijo Musk. “Facebook es un pozo negro de desinformacion y odio. Está destruyendo nuestra sociedad. Puedo hacerlo mejor”.

Zuckerberg no respondió. Musk esperó unos minutos y luego envió otro mensaje de texto. 

“Entonces qué dices”, preguntó. “¿Me venderías Facebook?”

Zuckerberg finalmente respondió.

“No”, dijo. “No estoy vendiendo”.

Musk suspiró. ”Bien”, dijo. “Pero si cambias de opinión, házmelo saber”.

Musk guardó su teléfono y volvió a navegar en Twitter. No pudo evitar pensar que Zuckerberg está cometiendo un error. Facebook era una herramienta poderosa, pero también peligrosa. Musk estaba seguro de que podría hacer un mejor trabajo al administrarlo. 

Historia de ChatGPT

Por su parte, ChatGPT recreó un encuentro personal entre ambos magnates, que incluye expresiones más graciosas y espontáneas. Además de esto, la herramienta incluye una referencia a la empresa SpaceX de Musk y los viajes a la luna que este ofrece.

Elon Musk se encontró con Mark Zuckerberg en una conferencia de tecnología y decidió hacerle una oferta de compra por Facebook. «Mark, te ofrezco $ 100 mil millones por Facebook», dijo Musk con una sonrisa.

Zuckerberg se sorprendió ante la propuesta, pero decidió jugar al juego del humor. «¡Solo $ 100 mil millones, Elon! Eso no es nada para mí. ¿No podrías hacerlo un poco más emocionante?».

Musk, sin inmutarse, respondió: «Bueno, puedo agregar un paquete de 10 lanzamientos de cohetes SpaceX con la compra». 

Zuckerberg no pudo contener la risa: «¡Trato hecho, Elon! Solo si me llevas a la Luna contigo».

La multitud estalló en risas mientras Musk y Zuckerberg se daban un apretón de manos, sellando su acuerdo poco convencional.

Generación de texto formal

La siguiente tarea que le encomendamos a las IA fue: escribe un email de auto respuesta de 100 palabras que explique que estaré unos días fuera de la oficina.

Email de Bard

Ante esta petición, la respuesta de Bard tuvo un tono bastante casual. En el mensaje es necesario rellenar algunos campos para darle sentido al correo, como la fecha  en la que no voy a estar en la oficina, el nombre y el correo de la persona que me reemplazara y mi nombre al final.

Además de esto, Bard hace algunas recomendaciones finales para redactar correctamente un mensaje de este tipo.

interfaz de Bard mostrando una propuesta de email de respuesta automática para cuando no estás en la oficina

Email de ChatGPT

Mientras tanto la respuesta dada por ChatGPT tenía un tono bastante formal, digna de un banco o una institución gubernamental. Para completar el mensaje, solo es necesario colocar el nombre de la persona que te va a reemplazar y su correo, además de tu nombre al final del mismo.

A pesar de que no le indiqué una fecha específica del tiempo que iba a estar fuera de la oficina, la herramienta automáticamente colocó en el mensaje que me ausentaré por una semana.

interfaz de ChatGPT mostrando una propuesta de email de respuesta automática para cuando no estás en la oficina

Últimas noticias

Ahora vamos con una pregunta: ¿cuáles fueron las 10 principales noticias a nivel mundial durante el mes de abril de 2023?

Aquí vemos la primera limitación real de ChatGPT, porque mientras que Bard ofreció una lista completa de importantes noticias recientes, entre las que destacan la continuidad de la guerra entre Ucrania y Rusia, las elecciones del congreso en Estados Unidos, la alza de precios en la comida y los servicios básicos, ChatGPT anuncia que su conocimiento se basa en eventos ocurridos hasta 2021 y que no tiene capacidad de ver el futuro.

interfaz de chatgpt respondiendo a la petición de resumir las principales noticias del mes de abril de 2023

Planificación de viajes y compras

Las herramientas de IA también pueden ser usadas para organizar itinerarios de viajes e incluso compras. En este caso, le hicimos dos solicitudes: organizar un viaje de fin de semana a París, qué ver y dónde hospedarse; y quiero comprar una maleta para mi viaje.

Respuesta de Bard

Para responder a la primera petición, Bard ofrece un itinerario completo de actividades que se pueden hacer durante la mañana, tarde y noche. Además de esto, dio 5 opciones de hoteles para hospedarse y un presupuesto completo de los gastos por persona y por día. Finalmente también aportó algunos consejos para aprovechar al máximo el viaje.

interfaz de Bard ofreciendo un itinerario completo de viaje para un fin de semana en París

En cuanto a la petición de la compra de la maleta, Bard primero identificó una serie de factores y características a tener en cuenta para escoger la maleta ideal y luego nos brindó las que consideró las 3 mejores maletas de mano de 2023.

Respuesta de ChatGPT

Por su parte, la respuesta de ChatGPT dejó mucho que desear. Para hospedaje solo sugirió alquilar un Airbnb o consultar con los diversos hoteles de la ciudad, pero no ofreció ninguna opción real. Además de esto, no nos dio ningún tipo de presupuesto para gastar por persona o por día.

interfaz de ChatGPT ofreciendo un itinerario de viaje para un fin de semana en París

Ante la petición de comprar una maleta de viaje, ChatGPT se limitó a arrojar varios consejos que te permiten escoger una maleta ideal, pero a diferencia de Bard no ofreció ninguna marca u opción de compra.

Traducción de un texto

La siguiente tarea que le dimos a las herramientas fue traducir un texto de inglés a español. Para ello, usamos un texto de la web de Google: «FID was a huge step forward when we introduced it as a Core Web Vital in 2020. It offered developers a new way to measure responsiveness as real users experience it, which has always been an important part of the Web Vitals program. Unlike similar metrics that only approximate page interactivity—like Total Blocking Time (TBT) and Time To Interactive (TTI)—FID directly measures the user experience. Crucially, a page could have slow TBT or TTI and still be perceived as responsive, because of the way real users interact with the page».

Traducción de Bard

Algo que llama mucho la atención, es que a pesar de que Bard no puede recibir instrucciones en español, sí es capaz de traducir al español un texto. Además de la traducción solicitada, la herramienta también nos dio algunas explicaciones extra sobre lo que tradujo para entender mejor el texto.

interfaz de Bard mostrando la traducción del texto en inglés de la web de Google

Traducción de ChatGPT

Por su parte, ChatGPT se limitó a hacer una traducción sencilla, sin ofrecer más detalles sobre el texto utilizado.

interfaz de ChatGPT mostrando la traducción del texto en inglés de la web de Google

Generación de código web

La ultima tarea que le pedimos a las herramientas fue: genera el código web para crear un botón de color turquesa para un call to action en una web wordpress.

imagen que muestra la interfaz de Bard y la de ChatGPT con sus respectivas respuestas generando código web para crear un call to action

En este caso, la respuesta dada por ambas son bastante parecidas, aunque ChatGPT, además del código, genera instrucciones para programar la página web correctamente.

Foto: depositphotos

 

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