Durante el 13 y 14 de marzo Marketing4eCommerce organizó en Alicante la tercera edición de un evento que preparamos con mucho cariño durante las últimas semanas: Ecommerce4ecommerce. En él se reunieron un total de 30 profesionales del sector para intercambiar opiniones, ideas e inquietudes sobre el estado del comercio electrónico.
Este evento privado está orientado 100% a marcas, y recoge la esencia de nuestras M4C Sessions pero durante un poco más de tiempo para compartir entre iguales los retos y aprendizajes del día a día.
Fueron dos jornadas intensas de trabajo y aprendizaje, en la que cada uno de los participantes tomó parte en alguna de las mesas organizadas, en las que no se cortaron a la hora de compartir su conocimiento y los retos a los que se enfrentan en temas clave como la captación, marketplaces e internacionalización, para así conocer cómo los enfocan otros compañeros y compañeras del sector y retroalimentarse. Un espacio perfecto para compartir errores y soluciones que pueden inspirar a los asistentes.
El jueves los temas a tratar fueron captación, marketplaces e internacionalización. A las 12:00h, Rubén Bastón, nuestro director, dio la bienvenida a todos los asistentes al evento presentando la iniciativa, que ya va por su tercera edición y en la cual ha ampliado significativamente el número de profesionales presentes. Desde el inicio, se generaron debates en torno a la evolución de plataformas clave y las nuevas tendencias en el sector.
En la primera mesa sobre captación, se destacó la creciente importancia de TikTok Shop. Los presentes compartieron sus experiencias con la plataforma, donde la sincronización del catálogo se ha convertido en todo un reto. Se resaltó que, aunque la plataforma genera muchas impresiones y también conversiones a ventas, requiere una inversión de tiempo significativa, con directos casi diarios, y que una de sus grandes limitaciones es que no permite vender en otros países, hasta ahora.
Se habló también del aumento de los costes de captación, especialmente en Google y Amazon, y de los desafíos que enfrentan las PYMEs en un entorno donde la competencia es cada vez mayor. Sin duda, un tema clave es la importancia de construir relaciones con los clientes y en que el crecimiento no siempre implica rentabilidad. Una estrategia de branding sólida y la diversificación de los recursos son esenciales para el éxito a largo plazo.
La segunda sesión se centró en marketplaces y nuevas normativas. Aquí moderó Adrián Aira, CEO de Elev8, donde se debatió del aumento del PPC en Amazon y Google, así como la falta de rentabilidad en Amazon. Se mencionó a Miravia, a pesar de haber comenzado fuerte, está generando un volumen significativamete menos de ventas respecto a 2024. Se destacó la importancia de vigilar el stock y optimizar la gestión del producto en marketplaces. Durante esta jornada todos los marketplaces existentes salieron a la palestra planteando la grandes incógnitas: ¿vale la pena estar en todos?
En último debate del día se abordó la volatilidad del valor de marca. Analizaron la evolución de Meta Ads, donde aun hay marcas que le sacan partido a Facebook, una red social que se olvida de su existencia, y se debatió sobre la creciente importancia de WhatsApp como canal de comunicación con clientes. Se planteó que en 2025 no se espera un crecimiento significativo en eCommerce, y que la conexión física con los clientes puede fortalecer la marca más que una campaña con influencers, destacando el impacto de las pop-ups en la imagen de marca.
Un punto culminante fue la visita al centro logístico de PcComponentes en Murcia, donde los asistentes pudieron conocer en profundidad sus procesos logísticos y de atención al cliente guiados por Alfonso Tomás, CEO de PcComponentes, y Luis Pérez, su COO. Una visita en la que pudimos ver en directo todo el proceso desde la recepción de la mercancía, la clasificación dentro del almacén, todo el proceso automatizado de picking y de packing, así como el proceso de creación de ordenadores, el punto original de esta empresa. Un increíble visita de la que todos los presentes salieron impresionados por el proceso perfecto que tienen diseñado en PcComponentes y deseando poder replicar alguna de esas tecnologías en sus propios centros logísticos.
La 3ª edición del Ecommerce4Ecommerce juntó a un grupo de directivos de eCommerce de diversos sectores que compartieron retos comunes y éxitos del día a día de los negocios digitales:
Esta tercera edición de Ecommerce4ecommerce demostró una vez más la importancia de compartir conocimiento entre profesionales del sector. En 2026, volveremos con nuevas ideas y aprendizajes para seguir impulsando el eCommerce en España.
No se han encontrado artículos relacionados.
Your email address will not be published. Required fields are marked *
Δ