En un entorno donde el volumen de información sobre comercio digital no deja de crecer, separar lo útil del ruido se ha convertido en un reto. Bajo esta premisa nació el Summit eCommerce by ConverHero, un evento online y gratuito celebrado los días 19 y 20 de mayo que reunió a profesionales del sector para compartir aprendizajes reales, aplicables y alejados del hype.
Durante dos jornadas intensivas, el summit ofreció más de cinco horas de contenido diario, combinando ponencias, mesas redondas y entrevistas organizadas en bloques temáticos. El objetivo no era teorizar, sino mostrar qué está funcionando hoy en ecommerce en España, desde la experiencia directa de quienes están gestionando y escalando tiendas online.
El contenido del evento se estructuró en seis bloques que abordaron las principales palancas de crecimiento en ecommerce. Uno de los ejes centrales fue la IA aplicada a ecommerce, con ejemplos concretos de cómo las tiendas online están utilizando inteligencia artificial en su operativa diaria, más allá de tendencias o discursos abstractos.
Otro de los bloques clave fue el de growth, SEO, automatización y experiencia de cliente, donde se profundizó en estrategias orientadas a mejorar el tráfico orgánico, optimizar procesos y aumentar la conversión. En este contexto, se abordaron aspectos prácticos como el trabajo sobre fichas de producto, categorías o la importancia de una experiencia de usuario bien diseñada.
También se dedicó un espacio relevante a los marketplaces y plataformas, analizando oportunidades reales de venta en entornos como Amazon, TikTok Shop, Miravia o Shopify. Este bloque permitió entender cómo diversificar canales y aprovechar nuevas vías de captación sin depender exclusivamente de la tienda propia.
Uno de los momentos más cercanos del summit fue el bloque de founders y operadores reales, donde emprendedores y responsables de eCommerce compartieron sus experiencias construyendo proyectos en sectores complejos. Este enfoque aportó una visión directa y sin filtros sobre los retos y decisiones del día a día, contando además con la participación de marcas como PcComponentes, Worten, Farma2Go y Decántalo, que compartieron aprendizajes reales sobre crecimiento, operativa y evolución digital dentro de sus respectivos sectores.
A nivel más operativo, el evento también abordó aspectos críticos como pagos, checkout y logística, identificando los puntos donde se pierde la venta en el último momento y cómo optimizarlos. Finalmente, el bloque de copy, email, CRO y social commerce puso el foco en los canales de conversión directa y en cómo maximizar su rendimiento.
El Summit eCommerce by ConverHero contó con la participación de perfiles reconocidos dentro del ecosistema digital. Entre ellos, Josep Deulofeu (Visibilidadon), que profundizó en estrategias de SEO para fichas y categorías; Miguel Sanz (Bisiesto Studio), centrado en UX y CRO; o Tanu García (Dokta Digital), con experiencia en publicidad y redes sociales.
También participaron especialistas como Jaime Mesa, enfocado en email marketing y automatización, y Jose Carlos Cortizo (Product Hackers), aportando una visión global sobre crecimiento y negocio. La diversidad de perfiles permitió ofrecer una perspectiva completa sobre los distintos ámbitos que impactan en un ecommerce.
Uno de los elementos diferenciales del evento fue precisamente este enfoque práctico: profesionales que trabajan con ecommerce reales compartiendo aprendizajes aplicables, sin centrarse en tendencias pasajeras.
El summit sirvió también como evento de lanzamiento de ConverHero, un asistente de ventas con IA diseñado para tiendas online. Durante el evento se realizó una demo en directo de la herramienta, mostrando cómo puede ayudar a mejorar la conversión trabajando sobre el tráfico existente.
La propuesta de ConverHero parte de una idea clara: muchas tiendas pierden ventas no por falta de visitas, sino porque el usuario no encuentra lo que busca o no recibe respuesta a tiempo. A través de un chat inteligente, el sistema interpreta la intención del usuario y le ayuda a encontrar productos o resolver dudas, facilitando el proceso de compra.
Para quienes quieran profundizar en la herramienta, se puede consultar más información en su web oficial.
Aunque el evento ya se ha celebrado, todo el contenido sigue disponible. Las sesiones completas se pueden ver en YouTube, lo que permite acceder a más de diez horas de contenido práctico sobre ecommerce.
Para cualquier profesional que tenga una tienda online o trabaje con ellas, este tipo de contenido resulta especialmente útil. Acceder a experiencias reales y estrategias aplicadas permite tomar decisiones mejor informadas, especialmente en un entorno tan competitivo como el actual.
Este contenido es posible gracias al apoyo de ConverHero
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