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La app de Private Outlet presenta algunas carencias a la hora de facilitar la localización de productos que lastran su valoración general

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Private Outlet es un club privado de compra de alcance europeo, con presencia online en en los cinco grandes mercados del continente (Francia, Italia, Alemania,Reino Unido y España), y que cuenta con unos más que interesantes precios como su principal arma competitiva. Ahora, además de tratar de comercializar todo tipo de productos de moda, hogar y complementos a través de su tienda web, Private Outlet busca también aprovechar el tirón del eCommerce con su aplicación para dispositivos móviles.

Private Outlet: Buscando una forma de localizar productos

Una de las primeras cosas que saltan a la vista del usuario cuando comienza a juguetear con la aplicación móvil de Private Outlet es la dificultad de localizar productos concretos, que se adapten a sus necesidades. Más preocupada por promover su habitual forma de negocio, basada en las promociones temporales, que por ayudar a sus potenciales clientes a terminar siéndolo de verdad, la app de Private Outlet se ha olvidado, por ejemplo, de ofrecer el clásico buscador general, el mismo que ha hecho de la lupa un icono imprescindible en la mayoría de las tiendas online.

Pero más allá de la falta de este buscador, encontrar un artículo concreto no es nada sencillo, con una portada inicial destinada a los banners correspondientes a las principales promociones temporales. Al menos, el menú auxiliar, que permanece algo escondido, representa una forma aceptablemente eficaz de navegar por el extenso (y diverso) catálogo de Private Outlet.  En todo caso, una vez dentro de una página concreta del catálogo (por ejemplo, calzado masculino), la incorporación paulatina de sucesivos filtros que ayuden a refinar la búsqueda vuelve a ralentizar el uso de al aplicación.

El diseño, lleno de colorido y un predominio de los tonos rosas y negros, es el punto fuerte de esta app, y ayuda bastante a mejorar el resultado final, acompañando a unas secciones atractivas, con distintas posibilidades de visionado en pantalla (lista, cuadrícula, detalle) y fichas de producto bien construidas, con grandes imágenes ampliables y a las que sólo les falta el ofrecer la posibilidad de ser compartidas en redes sociales.

Otros aspectos a resaltar

  • La app de Private Outlet no utiliza la geolocalización, lo que hace que el usuario deba escoger idioma y zona a la que pertenece. Hoy tienes la oportunidad de elegir entre Francia, España, Italia y Alemania.
  • A la hora de retroceder hacia las páginas anteriores, esta app obliga a recurrir a un incómodo botón en la parte superior de la pantalla. Pulsar, por ejemplo, el habitual botón de retroceso del smartphone hará que un mensaje en francés pregunte al usuario si quiere abandonar la aplicación.

Condiciones de compra

El principal atractivo, más allá de la variedad de productos, está en el precio. En la aplicación puedes encontrar descuentos de hasta el 85 %. Tienes la opción de devolver la mercancía durante los primeros 30 días. Por otra parte, Private Outlet te da un bono de 10 € para compras superiores a 50 € en tu primer pedido. Existe la posibilidad de pagar mediante tarjeta de crédito o Pay Pal. Los envíos son gratuitos para pedidos de más de 60 €, un margen un tanto alto, pero asumible en grandes compras. Finalmente, destacar que los plazos de envío varían entre las 48 horas y las tres semanas, dependiendo del caso.

La aplicación de Private Outlet es gratuita, y está disponible para dispositivos Android e iOS

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