3 anuncios virales y muy rentables de eCommerce para inspirarte (ya)

En el mundo del eCommerce a veces pecamos de serios, políticamente correctos e incluso demasiado inflexibles, pero este artículo viene a terminar con todo eso.

Si algo me ha enseñado la vida y los negocios es que si diviertes, conviertes. Y este es un hecho mucho más probado y crítico en el sector eCommerce donde el tiempo de permanencia en tu web, es un KPI crítico. Es que incluso la emoción y la predisposición con la que el cliente entra a tu página de producto tras un anuncio, son cruciales.

Ni que decir tiene que en el sector la competencia cada vez es más feroz, las marcas se copian constantemente y cada vez cuesta más diferenciarse. Pero otra gran lección que quiero que saques de esta lectura es que hoy día toca diferenciarse o morir.

Quiero decir que si al final todos tus esfuerzos son anuncios planos que terminan llevando a una página de producto donde solo muestras características técnicas que aburren a las cabras…

Si todo tu dinero lo inviertes en aparecer en el PLA de Shopping o en los resultados de búsqueda de Amazon, por ejemplo, vas a estar condenado perennemente a competir por precio y es una muy mala elección, ya que siempre habrá alguien que pueda bajar más los precios que tú…  Por ejemplo gente que gasta poco en la vida y se conforma con vino de tetrabrik y no como yo que o es un DO o ni con Coca Cola…

Al final, la rentabilidad termina siendo casi una fantasía como que tu hijo adolescente te responda “sí, lo que tú digas, papá”. Y yo me pregunto: ¿por qué?

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¿Por qué no hablar de los beneficios que tu producto tiene o contar la historia detrás del mismo para entretener? Esto te lo digo tanto para anuncios, contenido orgánico, mail marketing o en cualquier copy de tu web.  Tu marca está hablando en cada touchpoint con el cliente y tú, algunas veces, estás perdiendo esas valiosas oportunidades comunicando absolutamente nada.

¿Y si a todo esto le ponemos además una capa de anti-aburrimiento y entretenimiento? Entonces es cuando conectamos emocionalmente con nuestros clientes y los convertimos en verdaderos fans de nuestra marca. 

Esto es justo lo que hacemos en Acción Viral y si te suscribes ahora, tienes de regalo una guía con una técnica para sorprender a tus clientes, con humor. Si además nos dices que vienes de parte de Marketing4eCommerce te vamos a pasar unos cuantos ejemplos extra que se adapten a tu sector concreto.

Y como prometíamos en el título, y para que quede claro que esto no lo he inventado yo y que hay marcas que llevan trabajando el anti-aburrimiento durante años o décadas con grandísimos resultados, te dejo tres ejemplos brutales que te van a explotar la cabeza:

1.Dollar Shave Club

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Si no te suena o no has visto este vídeo aquí lo tienes. Un vídeo muy muy bien grabado hace ahora más de 10 años en el que el propio CEO explicaba de manera divertida y muy muy entretenida como si de una serie de Netflix se tratase, los valores y beneficios de sus cuchillas de afeitar. 

Fíjate que no hablaba de cualidades técnicas ni de si podían partir una sandía en dos, no.

Se centraba en mostrar una personalidad única de marca que te conecta y te simpatiza inmediatamente con él y con todo su negocio. ¿El resultado? Más de 12 mil suscriptores a su club de afeitado sólo unas horas después de publicar el vídeo. 

Comerle un gran porcentaje de cuota de mercado ni más ni menos que a Gillette. No a “cuchillas Paco” no no, a Gillette.

Y acabar hace unos años vendiendo la empresa por 1.000 millones de dólares.

2. Dr Squatch

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Solamente con su vídeo “Natural Soap for men” ya suma la friolera de 120 millones de visitas…

Esta marca de jabones sostenibles y 100% naturales enfocados al público masculino ya ha demostrado que hay otra forma de hacer las cosas en el sector de la moda y la cosmética sostenible. 

Seguro que me leen dueños y deñas de eCommerces que abogan por ingredientes 100% naturales o por la sostenibilidad en cualquiera de sus variantes. Por eso especialmente para ellos traigo a colación esta marca porque demuestra cómo con humor puedes hacer que tu mensaje cale muchísimo más. De hecho te reto a ver este vídeo y luego ver el de otras 7 marcas (que previamente no conozcas) de cosmética o cuidado que trabajen ingredientes naturales y que me digas con sinceridad, dentro de una semana, cual recuerdas más. 

Ese como os decía arriba es el poder del entretenimiento de marca y es lo que hace que te elijan por encima de tu competencia sin importar (obvio que hasta cierto punto) tu precio.

3. Nude Project

“Oye pero es que solo estás poniendo ejemplos de Estados Unidos y ahí la cosa es distinta porque bla bla”

Venga perfecto pues ni te preocupes que yo te pongo un ejemplo patrio. Los chicos de Nude Project son el vivo ejemplo de que las cosas se pueden hacer de manera muy diferente. 

En un sector tan competido y cada vez con unos márgenes más complicados como es el del retail y la moda, han conseguido crear marca. Tienen verdaderos fans el lugar de meros clientes y eso hace que aunque haya camisetas más baratas yo no las quiero, yo quiero mi Nude.

• Historia y evolución de Nude Project, un proyecto millonario… que nació con 600 euros de inversión

Ellos han combinado de manera magistral un branded content espectacular: En su LinkedIn puedes ver desde un Camera Café con Arturo Valls hasta vídeos con la abuela de uno de los fundadores en un concurso de cocina. Aun así yo me quedo con su podcast donde están teniendo cientos de miles e incluso millones de reproducciones y entrevistando a lo más granado a nivel nacional e internacional. 
Su secreto sin lugar a dudas y entre otros muchos factores es utilizar el entretenimiento de una forma, por cierto, magistral.

@nudeproject Nude café by @GoodNews C/Pujades 81 #nudeproject #clothingbrand ♬ sonido original – Nude Project

Para terminar una reflexión final:

Mira estas tres marcas que te he puesto por ejemplo, investiga sus redes, sus vídeos de YouTube, era las notas de prensa que generan, mira sus números o al menos los que estén accesibles al público y contéstame a esta pregunta: 

¿Cuánto dinero costaría conseguir eso con contenidos aburridos y planos pero invirtiendo en publi?

Tranqui que ya me contesto yo mismo: hablamos de millones de inversión y a veces incluso hablamos de que ni todo el dinero del mundo podría comprar esas emociones que transforman a tus clientes en fans. Ese es el valor de un buen branding.

Imagen: GPT Plus