Tiempo de lectura: 3 minutos
Shares

En el mundo del eCommerce, donde no podemos inspeccionar los productos en persona, lo más usual es revisar los comentarios que otros consumidores han hecho sobre los bienes y servicios que pensamos adquirir. Esta valoración es solicitada tras comprar algo en Amazon y en algún momento has pensado que se trata de un desperdicio de tiempo y de esfuerzo…. entonces, has perdido una gran oportunidad. ¿Conoces Amazon Vine?

La importancia de las reseñas de productos en eCommerce

La mayoría de los consumidores confían en la opinión de otros en sus reseñas, mucho más que en las fotos o la descripción del artículo puesta por el sitio web o por los fabricantes. Así, cuando valoras un producto o servicio en Amazon.es de manera sincera y real, das motivos para comprar o no el producto.

Además de que ayudas a otros consumidores a saber qué productos vale la pena adquirir y cuáles tienen ciertos puntos negativos, se ayuda también a las marcas a testear y mejorar las preferencias del público y ofrecer mejores alternativas.

Con Amazon Vine tus buenas reseñas te benefician

Ya que Amazon sabe la importancia de las reseñas de productos en su sitio, en 2014 lanzó Vine, el programa de recompensa para los mejores comentaristas de reseñas,  que ofrece productos para probar y analizar, y comentar sobre ellos en el sitio. Una vez escrita la reseña, los usuarios se quedan con el producto. Es decir, por ayudar a otros consumidores, se pueden recibir recompensas y productos gratis por tus reseñas.

Los productos que ofrecen son, en su mayoría, aquellos que aún no están a la venta o que acaban de lanzarse. Se dará a elegir entre una selección ofrecida por las marcas y se tendrán 30 días para escribir el comentario sobre el artículo, ya que ni Amazon ni las marcas participantes podrán modificar o eliminar.

Es importante destacar que no se incentiva a dar solo comentarios positivos de todo aquel producto que nos ofrecen. Lo importante es tener reseñas útiles a los consumidores para que ellos hagan la mejor elección y el sitio web se haga aún más confiable.

Para lograr esto, Amazon será el intermediario entre marcas y consumidores para conservar la independencia de ambas partes y evitar presiones sobre las reseñas recabadas.

¿Quiénes serán seleccionados para participar en Amazon Vine?

Aquéllos que tengan una buena reputación en Amazon.es, cuyas reseñas sobre productos hayan sido mejor calificadas serán los que automáticamente serán seleccionados e invitados expresamente por Amazon a ser una de las Voces de Vine, como se conocen a los clientes participantes de esta iniciativa.

No se puede, por lo tanto, solicitar este acceso, pero sí puedes ver quiénes son el Top de comentaristas en Amazon España, que son aquellos quienes han desarrollado una reputación como expertos en determinados productos por los demás usuarios. Cuanto mejor valoradas hayan sido sus opiniones anteriores, más posibilidades de ser uno de los 100 invitados, cifra que será la inicial para esta iniciativa.

Al invitar de manera expresa vía Amazon.es, se evita que se creen reviews falsos como sucedió hace unos meses, logrando así el nivel de confianza requerido tanto para Amazon como para las marcas participantes.

Así que ahora, cada vez que compres un artículo debes dejar una reseña, no solo ayudarás a los demás a elegir sus compras con seguridad sino podrás ser un elegido a testear productos.

 

Shares