La experiencia de compra por Internet busca adaptarse día a día a lo que busca el consumidor. Cada vez son más las personas que quieren detallar a fondo los productos antes de dar clic en el botón “Comprar” sin correr el riesgo de recibir algo que no cumpla con sus expectativas. Esto lo tiene muy presente Amazon, por lo que ha decidido buscar la manera de ofrecer a sus usuarios modelos de visualización 3D de los productos que ofrece en su sitio web.
Hexa, una plataforma de visualización en 3D que utiliza inteligencia artificial (IA) para crear modelos digitales de objetos reales, se aliará a Amazon para permitir a los vendedores crear y mostrar imágenes 3D, visualización 360 inmersiva, capacidades de prueba virtual y contenido de realidad aumentada (AR) en las páginas de producto de Amazon.
Uno de los aspectos más positivos de esta idea es que no importará el nivel de experiencia que tenga un vendedor de Amazon en el uso de tecnologías 3D; la opción ha sido diseñada para que cualquiera pueda usarlo. Para ello, el vendedor simplemente deberá introducir su número de identificación estándar de Amazon (ASIN) en el sistema de gestión de contenidos de Hexa y el sistema convertirá automáticamente una serie de imágenes en un modelo 3D altamente detallado. Los modelos 3D se cargan con la misma rapidez que las imágenes 2D y son inmediatamente interactivos.
“Trabajar con Amazon ha abierto un canal de distribución completamente nuevo para nuestros socios. Las marcas ahora tienen la capacidad de distribuir experiencias 3D y ofrecer una gran cantidad de compras inmersivas a la red global de clientes de Amazon”, dice Gavin Goodvach, vicepresidente de Hexa.
El proyecto estará impulsado por el equipo de Hexa que trabaja de la mano con el equipo de computación espacial de Amazon Web Services (AWS), los equipos de imágenes de Amazon.com, AWS Partner Hexa y Amazon.
Las imágenes 3D en los eCommerce tienen el potencial de mejorar significativamente la experiencia de compra en línea al proporcionar representaciones más realistas y detalladas de los productos. Al permitir a los usuarios explorar los productos desde diferentes ángulos y personalizarlos según sus preferencias, las imágenes 3D pueden aumentar la confianza del cliente, reducir las devoluciones y mejorar las tasas de conversión. A medida que la tecnología continúa avanzando, es probable que veamos una mayor adopción de imágenes 3D y su integración con AR y VR en el comercio electrónico.
Además, las imágenes 3D también ofrecen la posibilidad de implementar funciones interactivas, como la capacidad de desplegar diferentes variaciones del producto, cambiar colores o texturas, e incluso simular su uso en situaciones específicas.
Empresas como Macy’s o Logitech se encuentran entre las compañías que ya están utilizando la plataforma Hexa 3D para crear, gestionar y desplegar sus propios recursos en tres dimensiones. Estos modelos pueden ser fácilmente integrados en cualquier página web mediante un fragmento de código.
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