Noelia Fraguela
La indecisión es enemiga de las compras, y la compulsión, del bolsillo. Para ponerle fin a estas dicotomías a la hora de hacer shopping online, Amazon acaba de lanzar una novedosa herramienta llamada «Consult-a-Friend» (consultar a un amigo), que te permite pedir consejo a un amigo, pareja, pariente, etc, antes de realizar una compra en el marketplace.
Se trata de una experiencia de compra colaborativa que la empresa está probando en algunos países, entre los que se incluye a España. Según los primeros resultados, los usuarios se han mostrado interesados en compartir experiencias y opiniones antes de comprar ropa, zapatos, productos electrónicos y muebles. Como la misma empresa indica en un comunicado oficial, «con las fiestas acercándose, Consult-a-Friend puede agilizar la compra de regalos grupales manteniendo las respuestas de todos en un lugar conveniente para el comprador».
Cómo utilizar Consult-a-Friend
Para utilizar este servicio debes seguir los siguientes pasos:
- Selecciona un producto sobre el que te gustaría consultar a un amigo y toca el botón «Compartir», selecciona la aplicación de mensajería preferida y los destinatarios designados. Los usuarios nuevos deberán activar el botón «Solicitar los votos de tus amigos».
- Tus amigos recibirán un mensaje indicándoles que toquen el enlace «Consultar a un amigo» para ingresar a la aplicación de Amazon Shopping, donde podrán ver los detalles del producto y seleccionar una reacción emoji rápida. También tienen la opción de agregar comentarios.
- Una vez que respondan, podrás ver su respuesta y, en el caso de haber consultado a más de una persona, desplazarte para ver todos los comentarios de texto en la aplicación Amazon Shopping.
Fuente: Amazon.
La empresa se muestra optimista de cara al futuro, ya que la funcionalidad nació como una respuesta de Amazon en base a la cantidad de veces que los usuarios suelen compartir productos: «Los clientes recurren a una variedad de fuentes al tomar decisiones de compra, y las recomendaciones de amigos y familiares suelen estar entre las más confiables. En lo que va del año, los clientes utilizaron el botón ‘Compartir’ en la aplicación miles de millones de veces para compartir productos a través de servicios de mensajería, aplicaciones de redes sociales y correo electrónico», explican.
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Foto: Deposiphotos.
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