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Amazon es una de las mayores empresas a nivel mundial, así como uno de los mayores empleadores, con una plantilla que ronda el millón de personas… y con esta noticia esa cifra seguirá creciendo. Hablamos del lanzamiento de su tienda para el mercado polaco, Amazon.pl, siendo la primera incursión del gigante estadounidense en el eCommerce del centro-este europeo.

La empresa de retail se encontraba presente en el país desde el 2014 con varios centros logísticos, y un estimado de 18.000 empleados directos. Desde esta forma cumplía como un asistente logístico para los vendedores polacos, además de ofrecer asistencia técnica dese su oficina de Amazon Web Services y en el Centro de Desarrollo Tecnológico de Amazon en Gdańsk.

«Amazon lleva muchos años apoyando a los clientes polacos y ayudando a vender los productos de los empresarios polacos en nuestras tiendas europeas. El siguiente paso es introducir una oferta completa de venta al por menor para los consumidores en Polonia y ahora es el momento de dar ese paso» comentaba hace un mes Alex Ootes, vicepresidente de desarrollo de Amazon para la UE.

Amazon aumenta sus tiendas a nivel mundial

Aunque parezca increíble Amazon solo cuenta con tienda propia en 16 países. Bueno… ahora 17 con la inclusión de Polonia. Hagamos un recuento de los diferentes países donde la empresa de retail tiene presencia una tienda oficial.

  • Alemania: amazon.de
  • Australia: amazon.com.au
  • Canadá: amazon.ca
  • China: amazon.cn
  • Emiratos Árabes: amazon.ae
  • España: amazon.es
  • Estados Unidos: amazon.com
  • Francia: amazon.fr
  • Holanda: amazon.nl
  • India: amazon.in
  • Italia: amazon.it
  • Japón: amazon.jp
  • México: amazon.com.mx
  • Polonia: Amazon.pl
  • Reino Unido: amazon.co.uk
  • Suecia: Amazon.se
  • Turquía: amazon.com.tr

La mayoría de estas tiendas tienen libre acceso para vendedores de otros países, sin embargo algunas tiendas como China e India solo permiten vendedores locales. Por su parte, la tienda .com de EEUU actúa como eCommerce de referencia a nivel internacional.

Polonia: un mercado dispuesto para el crecimiento

6 claves para una internacionalización exitosa en Polonia

Si bien el número de consumidores de comercio electrónico en Polonia es menor al de otros países europeos, es un mercado en constante crecimiento. Tanto así que se prevé un crecimiento del 14% en el grueso de consumidores en los próximos 4 años, con una mayor participación de la población de entre 19 a 28 años.

En 2020 las ventas electrónicas en el país europeo subieron un 25,6%, alcanzando un total de 16.920 millones de euros, lo que supera la media global de crecimiento de 16% para el mismo año. Partiendo de este crecimiento progresivo, el mercado polaco se muestra como un terreno próspero en el que incursionar como vendedor gracias a la nueva tienda de Amazon.

Aun así, hay ciertos criterios a tomar en cuenta antes de lanzarse de lleno a este mercado, ya que los polacos tienen ciertas preferencias sobre su comercio, desde aspectos obvios como que los productos, y sus especificaciones se encuentren en el idioma nativo a otros como una preferencia por la total transparencia a la hora de realizar una compra. De igual manera la rapidez, y flexibilidad en tomas de pago y envío son de suma importancia, así como los procesos de devolución, puesto que son los usuarios con mayor número de devoluciones en Europa. En cuanto a la competencia a la que tendrá que enfrentarse el equipo de Bezos, el eCommerce más popular es Allegro, un Marketplace generalista polaco con más del 50% de participación de mercado. Seguido de Ceneo, Euro.com.pl, Mediaexport y Zalando

 

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