Amazon ya es la app número uno de compras, pero la compañía cree (y sabe) que aun existe espacio para crecer. Para incentivar a los consumidores a instalar la app de Amazon en sus móviles, el retailer online ha comenzado un programa en EEUU a través del que está pagando hasta 10 dólares por referencias de descarga de aplicaciones, a través de una estrategia de marketing para las descargas referidas.
El marketing de referencias es un método para promover productos o servicios a nuevos consumidores por medio de referencias, usualmente, de boca a boca. Tales referencias a menudo suceden de manera espontánea, pero las empresas pueden influir en esto por medio de estrategias apropiadas (como en este caso).
De esa manera, Amazon está pagándole a los usuarios que refieren una descarga a otros un total de 5 dólares (unos 4,5 euros) para compartir la App Amazon con sus amigos, y después proporciona a quienes lo hayan instalado otros 5 dólares para usar en el sitio.
[Tweet “. @Amazon compensará a usuarios en EEUU por generar descargas referidas de la #app”]
Ambas bonificaciones son en forma de un cupón Amazon, por lo que sólo pueden ser utilizadas en el sitio, y el que refiere sólo puede cobrar su parte una vez que el compañero, ya convencido de hacerse con la app, ha instalado por completo Amazon en su móvil y ha hecho su primera compra móvil. Así, Amazon sabe que los consumidores referidos son en mayor o menor medida más leales que el consumidor “común”. Normalmente, un consumidor referido ofrece una tasa de retención más alta y termina siendo mas valioso a corto y largo plazo.
Como usualmente sucede, esta promoción de descarga de aplicaciones sólo está disponible en EEUU, por el momento. En sí, el programa de descarga de aplicaciones referidas se lanzó a inicios de 2015, pero no fue hasta ahora que Amazon comenzó a animar a los usuarios con una verdadera estrategia de marketing.
Así luce la invitación para descargas referidas de la app de Amazon.
Si decides registrarte en el programa, puedes invitar amigos desde tu lista de contactos del móvil, o compartir tu código de referencia personalizado a través de correo, redes sociales u otros medios. Es importante destacar que Amazon ya contaba con un programa similar de descarga de aplicaciones referidas en la versión de bajo costo de Amazon Prime, Amazon Student, dirigido a estudiantes y niños (en esta plataforma, el marketing de referencia funciona de la misma manera).
[Tweet “El programa de descargas referidas de @Amazon bonificará a los usuarios con $5USD”]
Se estima que, de probar su éxito en EEUU, Amazon podría escalar este programa a otras latitudes, incluido nuestro país. ¿Tú echarías mano de él? Comparte tu opinión.
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