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Oh non, Amazon a des problèmes en France! O mejor dicho, Amazon Francia la ha liado.  El servicio Prime Now en Amazon Francia ha comenzado sus actividades, pero no es algo que le haya gustado al Ayuntamiento de París.

Problemas para Amazon Francia

En un comunicado de prensa, Anne Hidalgo (Alcalde de París) criticó duramente el cómo la empresa logística informó con muy poca anticipación la llegada del servicio Prime Now para la ciudad parisina. Los problemas, según alega, serán sobre el impacto a empresas locales y el efecto negativo que esto tendrá sobre la contaminación de la capital francesa.

El Ayuntamiento, a través de Hidalgo, reitera que la introducción del servicio Prime Now por Amazon Francia es una forma de competencia desleal, sobre todo con productores de artesanías y negocios independientes. Esto, además de que los productos distribuidos vía Amazon Francia no estarán sujetos a los mismos impuestos y regulaciones que deben de cumplir los vendedores y productores locales.

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En sí, Amazon Francia lanzó el servicio Prime Now la segunda semana de junio de 2016, comprometiéndose a entregas de una hora en más de 18.000 artículos. El servicio en sí incluye alimentos y bebidas; el cargo por entregas de una hora está fijado en 5,90€ y es gratis en entregas de dos horas que tengan un consumo mínimo de 20€.

De hecho, no es la primera vez que Amazon Francia se enfrenta al Ayuntamiento. En 2013, el entonces Ministro de Cultura Aurelie Filippetti se quejó ante la empresa cuando ésta activó su oferta de entregas gratis en compras de libros con descuento. La respuesta de Amazon Francia a esta solicitud fue incluso un tanto cínica, pues agregó un minúsculo cargo de envío de 0,01€ para evitar los problemas suscitados. Finalmente, todo es parte del mismo problema: un conflicto de formas de ver (y entender) la realidad del impacto del eCommerce en las actividades comerciales que, por ahora, no parece tener una solución inmediata.

Y si no sabes qué es a detalle Amazon Prime Now…

Se trata de uno de los programas de Amazon que ha cosechado un gran éxito y se está probando, poco a poco, en otras localizaciones fuera de EEUU; ha probado ser una revolución en el comercio electrónico. A grandes rasgos, con Amazon Prime Now la empresa se compromete a entregas de 1 ó 2 horas, lo que significa un ejercicio brutal en materia logística.

En nuestro país, Amazon Prime Now llegó a Madrid el pasado diciembre del 2015 y poco después (febrero 2016) llegó a Barcelona.

¿Crees que los problemas de Amazon Francia con el ayuntamiento parisino lleguen a un acuerdo? Comparte tu opinión.

 

Hadrian / Shutterstock.com