Susana Galeano
Si hace algunos años se pensaba que las ventas online lograrían eliminar por completo el canal físico y las tiendas pasarían a la historia, ahora sabemos que la omnicanalidad es la mejor apuesta del sector retail, y no hay mejor ejemplo de ello que Amazon. El gigante de las ventas online a nivel mundial quiere abrir una tienda física, Amazon 4 estrellas, un lugar donde se podrán encontrar sus mejores artículos.
La fusión online-offline del gigante del retail
En ocasiones anteriores hemos hablado sobre la gran tendencia de los consumidores al buscar precios online y posteriormente acudir a la tienda física y adquirir los productos hayan sido de su agrado, el llamado Efecto ROPO, la otra cara de la moneda del showrooming. Y claro, el gran buscador de productos hoy en día… es Amazon.
Al buscar algún producto específico en Amazon, filtramos los resultados para que se muestren en primer lugar aquellos artículos con valoraciones más altas. De esta forma queremos asegurarnos de que el producto que recibamos en nuestro hogar sea uno de gran calidad y que se ajuste en mayor medida a lo que necesitamos.
Pues nada de esto pasa desapercibido para la empresa de Jeff Bezos y es por ello que a partir de hoy en Amazon 4 estrellas podrás encontrar solamente productos que tengan la mejor valoración en la plataforma.
Amazon 4 estrellas tendrá los productos mejor valorados
Amazon 4 estrellas se encuentra en el centro del SoHo, en Nueva York, Estados Unidos, y tendrá algunas categorías populares de los productos del gigante de internet: dispositivos, electrónicos, cocina, hogar, juguetes, libros y juegos, todos ellos con valoración de 4 estrellas o más.
Imagen: Amazon
Si bien una gran cantidad de este catálogo estará compuesto por productos de la marca Amazon, también contará con algunos de terceros fabricantes, sobre todo destaca la sección de “Los más vendidos” así como productos que han logrado crear tendencias, porque ¿qué mejor para saber lo que más quieren los consumidores de Nueva York que el inmenso cúmulo de datos de Amazon?
Amazon también abrirá una sección de los “más deseados” que mostrará una colección de productos que se agregan a las Wish List de sus usuarios, los productos más populares de su plataforma en Nueva York y también los Exclusivos de Amazon.
Books, Go y 4Stars: las tiendas físicas de Amazon
“Actualmente, la calificación promedio de todos los productos en Amazon 4 estrellas es de 4,4, y en conjunto, los productos que puedes encontrar en la tienda han logrado obtener más de 1,8 millones de valoraciones de 5 estrellas” aseguró la compañía en su comunicado de prensa al presentar su nueva tienda física.
Al igual que en sus otras tiendas físicas, los consumidores de Amazon 4 estrellas pagarán el mismo precio listado en la plataforma, pero solamente si son usuarios Prime, ya que los que no cuentan con este servicio pagarán un precio extra.
Amazon 4 estrellas se une tanto a Amazon Books, tiendas físicas donde el gigante del retail ofrece libros best seller, y Amazon Go, un supermercado donde los consumidores pueden entrar, coger la compra y marcharse sin necesidad de pasar por cajas.
Imagen: Blog de Amazon
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