Alcampo, ha anunciado que su nuevo CFC (Customer Fulfillment Center), un almacén inteligente destinado en su totalidad a la preparación de pedidos online, ha comenzado a dar los primeros pasos de su fase inicial, la cual está previsto que se complete en septiembre de este 2024.
Este almacén robotizado se encuentra en la localidad madrileña de San Fernando de Henares y ocupa una superficie de 27.500 metros cuadrados, contando con 36 muelles de carga y descarga. Así mismo, cuenta con sus últimos avances tecnológicos impulsados por la plataforma inteligente Ocado, como Automated Frameload (AFL) u On-Grid Robotic Pick (OGRP), un brazo robótico que emplea la visión por computadora, entre otras tecnologías.
Así mismo, hemos podido contactar directamente con Alcampo y nos han explicado que «ya estamos preparados para ser líderes en el comercio alimentario phygital, y esperamos que la cifra de venta en comercio online duplique la existente. Hasta ahora la venta funcionaba desde las tiendas, ahora la gran mayoría será desde este almacén».
La compañía estima que, gracias a la incorporación de hasta 1.000 robots en su almacén, podrá preparar hasta 70.000 pedidos a la semana. Estos serán entregados entre las 7:00h y las 22:00h, garantizando una experiencia de compra alimentaria y no alimentaria satisfactoria para sus clientes. En la oferta online también se incluirán los productos frescos de mercado, una sección muy popular en Alcampo.
Los pedidos online preparados en el CFC serán entregados a los clientes de la Comunidad de Madrid y parte de Castilla-La Mancha a través de una flota de vehículos eléctricos o híbridos. Así mismo, el objetivo es incrementar el alcance del servicio de este almacén a más territorios en las etapas posteriores del proyecto, que se desarrollarán a partir de 2025.
Antonio Valverde, director de Proximidad Digital de Alcampo, afirma: «el CFC (Customer Fulfillment Center), es el broche de oro de un proyecto ambicioso que nos permitirá ser líderes del comercio alimentario phygital en España y hacer realidad día a día nuestra promesa al cliente para que compre y reciba su compra como, cuando y donde quiera».
Por su parte, Gregor Ulitzka, Presidente de Ocado Solutions para Europa, indica que: “nuestra colaboración con Alcampo ya está generando un cambio significativo en la calidad del servicio online para los clientes. Esperamos que estos beneficios lleguen a más clientes con este almacén automatizado, el primero de su tipo en España.”
De acuerdo con los datos aportados por Alcampo, la actividad de esta nueva planta generará más de 400 nuevos puestos de trabajo, incluyendo preparación de pedidos, embalaje y entregas (gestionados por Salvesen Logística).
La puesta en marcha del CFC ha supuesto el último paso para completar el proyecto de proximidad digital que la compañía inició en 2021 junto a Ocado, y en el que Alcampo ha invertido 19,4 millones de euros.
El plan de desarrollo integrado en este gran proyecto, a su vez, contemplaba tres grandes propuestas: la renovación del eCommerce www.alcampo.es y la incorporación de su app; la implementación del procedimiento IFS1 en los hipermercados y supermercados que preparan pedidos online y el desarrollo de este almacén robotizado.
Foto: Alcampo
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