Con Hatch, Meta está construyendo un ambicioso ecosistema agéntico para sus redes sociales. Otra cosa es que tenga sentido

Uno de los denominadores comunes de la actualidad relacionada con la IA en lo que va de año es el de los agentes autónomos. Así, haciendo memoria, te hemos hablado de los workspace agents de OpenAI, de Copilot Tasks de Microsoft, de Claude Cowork, del hype de OpenClaw… Lo tienes todo bien agrupadito en esta sección de nuestra web sobre agentes IA para que lo consultes cuando quieras 😉

Por supuesto, la inquieta Meta del inquieto Mark Zuckerberg no se podía quedar atrás, y todo apunta a que la compañía está en pleno desarrollo de su propia tecnología agéntica, destinada a revolucionar la forma en la que usamos las redes sociales.

Veamos en qué consiste.

Hatch, el nombre en clave del nuevo proyecto agéntico de Meta

Según ha adelantado en exclusiva The Information y han ampliado distintos medios norteamericanos, Meta está trabajando en un proyecto denominado “Hatch” (al menos ese es su nombre en clave) que busca crear un entorno agéntico con el que operar en sus plataformas, como Instagram y Facebook. La idea de Meta es que Hatch pueda estar listo para comenzar a realizar tests internos antes del verano y para ello ha desarrollado réplicas de sitios como Reddit o Etsy con los que experimentar sus capacidades.

Pero… ¿para qué?

La idea de Meta es que sea un agente de IA que opere dentro de sus aplicaciones y que sea capaz de realizar tareas de forma autónoma, todo ello mediante una interfaz conversacional. Es decir, el usuario explica al agente en qué situaciones y cómo actuar, y el agente lo lleva a cabo cuando llegue el momento.

Vale, llegado este punto creo que es necesario dejar claro que, como habrás visto si nos sigues habitualmente, cada vez soy más descreído respecto de las bondades que las redes sociales como Instagram o Facebook pueden aportar al público en general. Al menos, tal y como se usan hasta ahora. Incluso si dejamos al margen los patrones oscuros y los efectos perniciosos cada vez más probados de este tipo de plataformas.

En un entorno en el que cada vez vemos más contenidos republicados, automatizados o generados por IA y en el que las redes sociales han perdido su prioridad inicial de conectar a las personas para convertirse en un escaparate de contenido de influencers y marcas (te recomiendo esta columna de mi compi Yara Quevedo), solo faltaba que los agentes acaparasen el protagonismo de Facebook o Instagram para que directamente se convirtiesen en un páramo agéntico desolado.

¿Y para qué podría alguien querer utilizar a un agente en su perfil de Instagram?

No tengo la suficiente imaginación, al menos hoy, pero según he ido recopilando de las reacciones a estas noticias, algunos usuarios apuntan a cosas como resumir las conversaciones de todas tus apps de mensajería en un email diario, enviar mensajes de feliz cumpleaños a todos los usuarios que estén celebrando su cumpleaños ese día o analizar qué están haciendo tus competidores en redes. Seguramente esta, la derivada más orientada a las empresas, sea la que tenga más sentido para un agente así.

Y todo esto, ¿a disposición de miles de millones de usuarios? El esfuerzo a nivel técnico y de recursos parece inmenso.

Compras agénticas

Pero además, The Information explica que los planes agénticos de Meta van más allá de Hatch. Así, también estaría desarrollando una herramienta de compra para Instagram, que permitiría a los usuarios obtener más información sobre productos y ofertas relevantes, y realizar compras en su nombre.

Guau.

Teóricamente, podrías pedirle al agente de IA que busque las mejores ofertas para un producto concreto y te ayude a encontrar los productos que mejor se ajusten a lo que esperas. Por ejemplo, si ves en una publicación a un influencer que lleva unos zapatos que te gustan, le podrías pedir al agente que los busque online, al mejor precio y las compre sin salir de Instagram.

Esto ya es más factible: le permitiría competir en social selling con el auge de TikTok Shop e iría en consonancia con los avances en agentes de compra en los que están trabajando otras compañías, como Amazon con su Rufus hipervitaminado.

Otra cosa es que esto tenga sentido en la Instagram actual.

La obsesión de Zuckerberg con la superinteligencia… y los agentes

En realidad, la intención de Zuckerberg de incorporar el componente agéntico al negocio de Meta no es nueva. El año pasado anunció la compra de Manus, la firma especializada en IA agéntica, cuya incorporación final está ahora en entredicho tras la intervención del gobierno chino.

Y hace unos meses, cuando OpenClaw-MoltBot-ClawdBot (sí, tuvo los tres nombres en pocos días) saltó a las portadas de la prensa especializada internacional, el directivo mostró su intención de adquirir esta tecnología para aprovechar las que por entonces parecían unas capacidades envidiables. Finalmente, el creador de OpenClaw acabó fichando por OpenAI, pero igualmente decidió reforzarse en este campo con la compra de MoltBook, la controvertida red social para agentes de IA.

Pero la obsesión sigue ahí.

La pasada semana, Zuckerberg volvió a manifestar su interés por el mundo de los agentes durante la presentación de los resultados trimestrales de Meta. En su discurso, el fundador de Facebook dejó muy clara su visión para los próximos años:

“Nuestro objetivo no es solo ofrecer Meta AI como un asistente, sino ofrecer agentes que puedan entender tus objetivos y luego trabajar día y noche para ayudarte a alcanzarlos.

Mi visión de la IA es muy diferente a la de muchos otros en el sector. Escucho a mucha gente por ahí hablar sobre cómo la IA va a reemplazar a las personas. En cambio, creo que la IA va a amplificar la capacidad de las personas para hacer lo que quieran, ya sea mejorar su salud, su aprendizaje, sus relaciones, su capacidad para alcanzar sus metas personales y profesionales, y más.

Mi opinión es que el progreso humano siempre ha sido impulsado por personas que persiguen sus aspiraciones individuales, y creo que eso seguirá siendo cierto en el futuro. Las personas serán más importantes en el futuro, no menos. Meta cree en empoderar a los individuos. Esos son el tipo de productos que vamos a construir, y creo que van a ser algunos de los productos más importantes y valiosos de todos los tiempos.

Estamos construyendo un agente personal enfocado en ayudar a las personas a alcanzar las diversas metas en sus vidas. También estamos construyendo un agente de negocios enfocado en ayudar a emprendedores y empresas de todo el mundo a usar nuestras herramientas y otras para hacer crecer sus esfuerzos, llegar a nuevos clientes y servir mejor a los clientes existentes.

Estos agentes trabajarán juntos para formar un ecosistema, y ya sea que uses nuestros agentes personales o de negocios para lograr tus objetivos, creo que el futuro verá un aumento masivo en el emprendimiento de personas que crean cosas nuevas que siempre quisieron que existieran pero que anteriormente no tenían las herramientas para traer al mundo. Ya estamos probando una versión temprana de IAs de negocios, y las conversaciones semanales han crecido 10 veces desde el comienzo de este año”.

¿Conseguirá llevar a cabo esta visión tan ambiciosa… con éxito?

Imagen: Gemini