Alberto González
El Black Friday es uno de los eventos de compras más esperados del año, tanto para consumidores como para negocios. Para las empresas, es una oportunidad única de aumentar sus ventas y generar un impulso significativo en sus ingresos. Hasta aquí, nada que no sepas. Lo que tal vez no sabes, es que una de las herramientas más poderosas a tu disposición para lograr ese impulso en las ventas, es el buscador avanzado de tu eCommerce.
Potencia tus ventas del Black Friday con estos 6 consejos para tu buscador avanzado
Vamos ahora con 6 recomendaciones para que utilices de forma eficaz el buscador avanzado de tu tienda online e incrementes tus ventas durante el Black Friday.
Estos consejos los podrás poner en práctica si tienes el buscador avanzado de Doofinder en tu tienda online. Este buscador está disponible para cualquier plataforma y ya lo utilizan más de 10.000 eCommerce en 52 países de todo el mundo.
1. Optimiza los resultados de búsqueda
Durante el Black Friday, los compradores están buscando ofertas y descuentos especiales.
Asegúrate de configurar el buscador de tu eCommerce para resaltar y priorizar productos con descuentos significativos o que más te interese vender.
Puedes crear una categoría o etiqueta específica para las ofertas de Black Friday y ajustar los resultados de búsqueda para mostrar estos productos en las primeras posiciones de búsqueda.
2. Ofrece diferentes tipos de búsquedas
Asegúrate de que tu buscador ofrezca resultados para consultas temáticas como “jersey navideño” o “vestido de fiesta”.
En épocas de alta demanda como el Black Friday, todo esto agilizará las búsquedas y contribuirá a que la experiencia de búsqueda sea más satisfactoria.
La función de búsqueda predictiva, también conocida como autocompletado, puede aumentar la experiencia del usuario y guiar a los compradores hacia productos relevantes.
A medida que los usuarios comiencen a escribir en el buscador, se mostrarán sugerencias de productos que coincidan con su entrada. Puedes configurar sinónimos para facilitar la búsqueda (bambas=zapatillas) o para mostrar resultados que encajen con tu stock, con los productos más vendidos o con las ofertas más atractivas.
Y también será muy útil personalizar la relevancia de los productos más vendidos o con descuento para que ocupen los primeros puestos en los resultados de búsqueda.
3. Configura filtros avanzados
Para facilitar que tus posibles clientes encuentren exactamente lo que están buscando, es muy útil proporcionar filtros avanzados en los resultados de búsqueda.
Permitir que tus usuarios filtren por categoría, rango de precios, descuentos y otras características relevantes (como color, talla, forma o marca), hará que su experiencia de compra sea más personalizada y satisfactoria.
Además, incluir en los resultados de búsqueda el descuento aplicado, la disponibilidad de stock o un botón rápido de “añadir al carrito”, puede llevar a una mayor conversión, ya que tus posibles clientes encontrarán más rápido los productos que se ajusten a sus necesidades.
4. Integra contenido visual
El contenido visual, como imágenes y videos de productos, puede ser un diferenciador clave en la búsqueda online. Considera la posibilidad de integrar contenido visual como banners en los resultados de búsqueda.
Por ejemplo, cuando un usuario busca un término relacionado con el Black Friday, además de los enlaces de productos, podrías mostrar imágenes de productos destacados con descuentos. Esto puede captar la atención de tus posibles clientes y alentarles a que exploren más.
5. Facilita diferentes formatos de búsqueda
Tus posibles clientes buscan como les resulta más cómodo, no como a ti te gustaría que lo hicieran. Por eso es buena idea dar un amplio abanico de posibilidades de búsqueda.
El 43% de búsquedas en Black Friday se producen desde el móvil, así que por supuesto, el buscador de tu eCommerce debe estar perfectamente a las búsquedas desde dispositivos móviles. Pero también puedes dar opciones de búsquedas por voz o búsqueda por imagen. La primera utiliza el micrófono del dispositivo que esté utilizando el usuario y la segunda funciona con fotos que darán resultados exactos o similares al artículo que aparece en la foto.
6. Haz recomendaciones personalizadas
Utiliza el buscador de tu eCommerce para ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en el historial de compras, navegación o aprovechando los datos de productos más buscados.
Durante el Black Friday, puedes mostrar productos relacionados con las compras anteriores de un cliente o destacar productos que otros compradores con intereses similares hayan adquirido. Esto aumenta las posibilidades de ventas cruzadas y ventas adicionales.
Como ves, el buscador de tu eCommerce puede ser una herramienta valiosa para que el Black Friday impulse tus ventas. Al optimizar los resultados de búsqueda y sacarle el máximo rendimiento a las funcionalidades de un buscador avanzado, como Doofinder, puedes aumentar la satisfacción del cliente y generar más ventas durante este período crucial.
¡Prepárate para el Black Friday y brinda a tus clientes una experiencia de compra excepcional a través de tu buscador avanzado!
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