Se acerca una de las épocas del año más importantes para las tiendas online. Desde noviembre y hasta finales de enero, el aumento del tráfico y de las compras es una realidad en el sector eCommerce gracias a fechas tan señaladas como el Black Friday, Cyber Monday, la campaña de Navidad y, cómo no, las posteriores rebajas.
Según informa el portal Black Friday. Gobal, los españoles están dispuestos a gastar unos 120 euros, comprando un promedio de 4 productos por persona. Dato muy interesante si tenemos en cuenta que la media de gasto en otros países es inferior. Es decir, cualquier tienda online que quiera aprovechar esta oportunidad en las ventas, necesita ofrecer la mejor experiencia de búsqueda. Con ello, logrará un aumento de la conversión, los beneficios y la captación de nuevos clientes.
Seguro que te estás preguntando, «¿cómo mejoro la experiencia de búsqueda de mi tienda online?». La respuesta está en los buscadores para eCommerce. Algunos de ellos cuentan con funcionalidades que te ayudan a conocer mejor los deseos y necesidades de tus clientes, facilitarles las búsquedas y acompañarles durante el proceso.
En este sentido, la empresa Motive.co con su herramienta de búsqueda disponible en Prestashop y WooCommerce, Motive Commerce Search, se convertirá en un buen aliado para conectar a tus clientes con el catálogo de tu tienda online, potenciando el ratio de conversión y las ventas. ¿Quieres saber cómo conseguirlo?
Estas fechas suponen un aumento del tráfico online en comparación con otros periodos del año. Según datos del informe anual sobre el Black Friday realizado por SaleCycle, el 70% del tráfico online durante el 2021 fue generado por dispositivos móviles.
Por este motivo, la velocidad de carga de nuestra web es sumamente importante. La experiencia de compra de los clientes mejora al proporcionarles una página que soporta el aumento del tráfico sin quedarse colgada, rindiendo al 100%. Además, no debemos olvidar que también es una gran aliada en la mejora de la puntuación en motores de búsqueda como Google.
Según Statista 2022, casi un 60% de los encuestados afirmó adquirir productos o servicios por Internet a través de su smartphone durante 2022. Con estos datos sobre la mesa, el objetivo de los eCommerce está claro: mejorar la capa de búsqueda en la versión para móviles y conseguir, con ello, ofrecer mejores experiencias de búsqueda.
En este sentido, Motive Commerce Search te ayuda a mejorar este aspecto en cualquiera de sus planes de precios. Así, tus clientes podrán encontrar fácilmente lo que buscan desde sus móviles.
El primer paso consiste en identificar los términos que utilizan los compradores al buscar tus productos. Para ello, las analíticas de Motive Commerce Search te serán de gran ayuda, al proporcionarte información sobre las palabras que utilizan tus clientes para encontrar determinados productos.
Una vez localizadas estas keywords, podrás realizar cambios en las categorías y descripciones de los productos, adecuándolos, de esta manera, a los términos más buscados.
Las ofertas son grandes captadoras de atención que nos ayudan en este periodo de compras. Ahora bien, ¿y si pudieras añadirlas a las páginas de resultados? Con Motive es posible: podrás colocar banners con tu oferta detallada en aquellas páginas que consideres idóneas para ayudar a tu cliente a convertir.
Otras funcionalidades de un buscador, como el de Motive, que te pueden ayudar durante la temporada alta de las ventas son las reglas de negocio y los sinónimos. Con las reglas de negocio, podrás destacar aquellos productos o marcas más buscados por tus clientes, facilitando así el proceso de búsqueda.
Por su parte, la herramienta de sinónimos también es muy útil para ayudarte a facilitar el proceso de búsqueda. Podrás hacer que tus clientes encuentren un producto a pesar de llamarlo por el nombre equivocado, pero también, podrás ofrecer productos similares a determinadas búsquedas. ¿Interesante, verdad?
Tu eCommerce no necesita que los clientes compartan sus datos para conseguir experiencias de compra únicas. En Motive.co, respetan la privacidad de los consumidores con una tecnología de búsqueda sin rastreadores web ni cookies. Gracias a ello, tus compradores podrán buscar productos en tu tienda online con la tranquilidad de saber que su información personal no será recopilada ni rastreada.
Con estos sencillos consejos, afrontarás el Black Friday, el Cyber Monday y la campaña de Navidad con el mayor de los éxitos. Te dejamos un enlace por si quieres probar gratis el plugin de búsqueda de Motive.co durante 30 días.
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