Hacerse preguntas sobre una campaña de marketing digital es algo muy común, especialmente entre los usuarios que tienen su primera toma de contacto en este ámbito o los negocios que están pensando en publicitarse por internet. Es un sector que está actualmente muy avanzado y que genera cierta incertidumbre en las personas que no son profesionales del medio.
En este artículo nos hemos propuesto despejar las dudas más comunes con la ayuda de la agencia marketing digital Dobuss. Para ello, hemos elaborado una lista con las 10 preguntas principales, y más frecuentes, para resolverlas junto a su equipo de expertos, ¡empezamos!
La primera de las preguntas sobre una campaña de marketing digital es la más esencial, pues sin dejar claro este concepto es muy complicado que se entienda todo lo demás. Aunque parezca increíble, es muy común tener ideas difusas sobre lo que realmente es la publicidad online.
Llamamos marketing digital al conjunto de acciones publicitarias y estrategias comerciales que se llevan a cabo en un entorno online. No es algo novedoso, pues lleva implementándose desde el auge de internet en la década de los 90. Hoy en día, estas estrategias están adaptadas a los diferentes medios, como redes sociales o buscadores, y dispositivos, como ordenadores y teléfonos móviles inteligentes.
El universo de internet es realmente extenso, por lo que podemos contar con varios canales diferentes para llevar a cabo las estrategias de marketing digital y crear campañas más eficientes.
Estos son los canales de difusión más importantes:
El público objetivo es el destinatario más idóneo para el producto o servicio que se publicita en el marketing digital. Para que una campaña sea efectiva, es interesante dirigirla a los usuarios que pueden ser clientes potenciales en lugar de lanzarla a un entorno global en el que se pierdan recursos e información.
En la actualidad, hay cantidad de herramientas que permiten analizar el público objetivo y conocer mejor sus gustos, preferencias e incluso los canales en los que se mueve más a menudo. De esta forma, se crean las estrategias personalizadas más eficientes para satisfacer a cada tipo de usuario y captar su atención.
Las redes sociales son elementos clave en toda estrategia de marketing digital, pues se han convertido en uno de los canales más importantes en la actualidad. Estas son las principales:
La palabra clave es un término que emplea el buscador online para ofrecer a los usuarios lo que están buscando y arrojar resultados acordes a su criterio. Por ejemplo, si se introduce la palabra clave “peluquería” en Google, este motor de búsqueda nos mostrará webs de este tipo de negocios.
En el ámbito del marketing digital se emplean estas palabras para conseguir que una web aparezca en las búsquedas relacionadas con su sector. Es crucial escoger aquellas que tienen relación con el negocio y que son populares en las búsquedas. Se integran en las páginas web y en los contenidos de las marcas para que Google las “lea” cuando quiera ofrecer resultados a los usuarios.
Los usuarios suelen entrar en internet buscando respuestas. Por lo tanto, ofrecer información de valor será lo que más nos acerque al público objetivo y a los propios buscadores, encargados de ofrecerles todo aquello que demandan.
En este medio no funcionan bien los contenidos centrados en la publicidad, ya que pocas personas navegan por internet con la intención de leer “anuncios”. Lo más adecuado es apostar por ofrecer soluciones a problemas comunes relacionados con el sector, proporcionar información de utilidad u ofrecer consejo. Todo ello elaborando textos 100% originales, pues la red también penaliza los plagios.
En la actualidad hay cantidad de plataformas destinadas a crear campañas de email marketing con muchas funcionalidades diferentes: plantillas, estadísticas, bases de datos… Por lo que cada marca tendrá que escoger la que mejor se adapta a sus necesidades. En cuestión de experiencia y popularidad, destaca MailChimp.
¿Qué hace la competencia en internet y cómo se gana a los usuarios? Es otra de las preguntas sobre una campaña de marketing digital más destacadas. Lo cierto es que existen diferentes herramientas específicas para analizar lo que hace la competencia, sus estrategias e incluso sus palabras clave.
Emplearlas y conocer sus trucos es de gran utilidad si se hace con criterio. Es decir, que lo ideal es utilizar esta información para conocer sus puntos fuertes e inspirarnos, pero también sus errores para no cometerlos. Copiar la estrategia nunca será la opción más adecuada.
Por suerte, los resultados de las campañas de marketing digital se pueden medir con más exactitud que en ningún otro medio. Hoy en día hay aplicaciones específicas que permiten hacer un seguimiento general del impacto, el alcance y las conversiones de una campaña en su totalidad.
Además, las redes sociales, las webs o el propio Google tienen sus propias estadísticas. Esto significa que se pueden observar los datos exactos de cada acción en cada uno de los canales que se han empleado para llevarla a cabo. También arrojan datos de gran relevancia, como el tipo de usuario o el horario en el que mejor funcionan.
El marketing digital funciona a fuego lento, pues consiste en ir haciéndose un hueco en la red mediante diferentes técnicas y generar una comunidad fiel cada vez más amplia. Esto, lleva su tiempo.
No obstante, la mayoría de las marcas ver resultados claros en un periodo que está entre los 6 y 9 meses desde su implementación. Si se hace de la manera correcta y se deja en manos de profesionales, se pueden consolidar y van a mejorar considerablemente el rendimiento de un negocio a largo plazo.
Foto: Depositphotos
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