Tienda Todojuguete online: opiniones y valoración
2.7Nota Final
Diversidad de catálogo
Bajos costes de entrega
Cortos plazos de entrega
Precio
Confianza
Puntuación de los lectores 0 Votos
Tiempo de lectura: 6 minutos
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En los meses del año en los que nos encontramos es habitual que suban el número de visitas a los eCommerce de juguetes. Hoy vamos a analizar la tienda Todojuguete online, una de las mejores tiendas de juguetes de nuestro país. Una empresa que vio la luz en los 90 y que se localizaba por aquel entonces en la Comunidad Valenciana y Cuenca. A día de hoy, Todojuguete online ofrece productos tanto al mercado nacional como internacional.

Diseño y usabilidad

Un aspecto a tener en cuenta a la hora de realizar una tienda online es el especial cuidado que hay que llevar en el uso de imágenes. Todojuguete online me deja un poco confusa respecto a este tema: dependiendo del producto se puede observar una imagen de elevada calidad… o una imagen que se nota que es una foto tomada en la estantería de la tienda, de pésima calidad.

El diseño que presenta el eCommerce es sencillo, y en él predominan el blanco y el naranja. En la parte superior izquierda hay un espacio reservado para el logotipo, colorido y tiene una tipografía particular, tanto que no se vuelve a hacer uso de ésta en el resto de la eCommerce.

Respecto a la estructura de la página web, al comenzar a navegar se puede localizar fácilmente en la parte superior un menú principal con una buena clasificación de sus secciones. Categorías, marcas, ayuda, edad, tiendas, ofertas, novedades, catálogos y Todobebe.

Todojuguete online sabe que su público puede ser desde mayores hasta los más pequeños, motivo por el cual es tan fácil navegar por la web. Cada vez hay menos catálogos de publicidad en papel y cada vez es mayor el número de niños que acceden a las eCommerce para ver los juguetes. 

También, aspecto a destacar en su diseño es la presencia de un slider en la parte central de la web donde el cliente podrá descubrir las promociones y novedades de Todojuguete, acompañados de imágenes de alta calidad y que dan la posibilidad de acceder desde ahí a ese tipo de artículo. Logrando así que el cliente que no quiera navegar por la red y sepa por ejemplo la promoción que está buscando, no pierda tiempo y entre directamente donde le interés. Acción que llevará tan solo unos segundos ya que la velocidad de carga que presenta es rápida.

Clasificación por… ¿sexos? en Todojuguete online

Cuando el cliente ha estado navegando por la web y a simple vista sabe lo que le puede interesar, el siguiente paso será acceder a cada producto por separado y ver las características del producto. Los clientes esperan encontrar una ficha de producto completa, pero esto ocurrirá dependiendo del producto seleccionado. Por ejemplo, unas rodilleras Barbie tienen una ficha de producto compuesta por el precio, el número de referencia y la edad para los que van dirigidos. Por otro lado, si la opción elegida es una autocaravana de la Barbie, aquí aparte de lo ya mencionado antes con el otro producto, encontramos una breve descripción.

Respecto a la ficha de producto, dos errores a mencionar serían: en primer lugar, los productos no disponen de imágenes contrastadas, con diferentes puntos de vista, solo está la opción de ver la imagen más amplia. Y en segundo lugar, con el juguete mencionado arriba, la autocaravana, en la descripción se puede leer “las niñas descubrirán el..” con ello dejan ver la clasificación por sexos que hacen con sus productos.

Cosa que no debería ser así.

En pleno siglo XXI no puede haber estas distinciones y menos en los juguetes. Si desde bien pequeño a un niño se le da un juguete de “chico” o de “chica” y no se le da la opción a elegir el que más le guste, se le está condicionando. Es un aspecto con el que Todojuguete online debería ser más cuidadoso y cambiarlo: muchos de los usuarios que les visitan son niños y pueden ser muy inocentes e influenciables.

Catálogo de productos y precio

La tienda Todojuguete online trabaja con una amplia variedad de productos, no solo juguetes, sino que tiene artículos de papelería, disfraces e incluso puericultura y mobiliario para los más pequeños. En el menú principal ya mencionado anteriormente aparece la sección edad donde se pueden buscar juguetes acordes a la edad del niño, desde los 0 meses hasta mayores de 12 años. Y también otra sección ubicada en el mismo lugar sería la de categorías. Aquí los productos se dividen en diferentes secciones y dejan ver que Todojuguete online tiene artículos para cada ocasión. Por ejemplo, juguetes para estar al aire libre como una casa de jardín.

todojuguete online

Respecto al precio, dependiendo de la eCommerce en la que estemos, un mismo juguete tendrá un precio u otro. En Todojuguete online encontramos variedad de precios, según el artículo elegido será relativamente elevado o bajo. Por ejemplo, una casita para el jardín de un dibujo animado 154,99€ y si nos vamos a algo más sencillo, un muñeco de playmobil 4,95€.

Para volver a ofrecer facilidades a los clientes, en Todojuguete online encontramos en la parte izquierda superior un buscador, pero no un buscador como en el que encontramos en la página principal para buscar productos, sino un buscador por precio. Es muy fácil de usar, el cliente tendrá que poner el precio máximo y obtendrá todos los artículos que cumplan ese requisito.

Dinámica de compra

El acto de compra en la tienda Todojuguete online resulta una experiencia bien fácil: todos los productos están catalogados, con opción a simplificar la búsqueda por precio. Una vez que el cliente haya elegido el producto lo que viene después sigue siendo sencillo. Dan dos opciones: hacer el pedido por Internet o a través de un email en el que el cliente tendrá que proporcionar los datos personales, teléfono de contacto y los productos de interés. Si el cliente ha optado por la primera, tan solo deberá hacer clic en comprar y acceder al pedido, también podrá solicitar la factura que será recibida de manera inmediata.

Plazos de envío y costes de entrega

Antes de hacer el pedido, la tienda de Todojuguetes online da la opción de que el cliente se informé de los plazos de entrega y los costes que conlleva.

Realizan las entregas a cualquier punto de España peninsular de su Centro Logístico. Los pedidos serán entregados en un plazo máximo de cuatro días laborales. Si el pedido se realiza después de esa hora, tardará un día más.

A la hora del cobro, Todojuguete trabaja con un TPV virtual con lo que nos garantizan un pago seguro aunque si bien es cierto que en este sentido limitan a los usuarios ya que no pueden usar otras pasarelas de pago como PayPal.

En cuanto a los costes de envío, para compras superiores a 50€ la entrega será gratuita, mientras que en otros casos… será toda una incógnita, ya que la web no detalla estos precios por ningún lado.

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