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Spartoo es una de las muchas tiendas online de moda que llaman la atención a causa de sus muy curiosos nombres, tras los cuales suele haber una más que interesante historia. En este caso, parece que sus fundadores escogieron Spartoo para su proyecto de tienda online de zapatos en honor a las sandalias que calzaban los soldados espartanos (¿una sobredosis de visionados de 300, quizá?). De todas formas, se ve que “Sparta” les parecía poco adecuado para un negocio dedicado al calzado, así que, tratando de homenajear a gigantes de lo online como Yahoo! o Google, le añadieron una doble “oo”

[Reflexión: Con explicaciones tan pintorescas como esta, es posible que, si en vez de ser tan fans de Esparta, los fundadores hubiesen sido fans de las sandalias de los romanos, ahora mismo estarías leyendo acerca de Rooma.fr o quizá de Cooliseo.com (nombre que, por cierto, quedaría bien para un nuevo refresco de cola)]

Cooriosidades aparte, en su corta vida, la tienda de Spartoo online se ha convertido en una referencia en el comercio electrónico, primero centrado en las necesidades más pedestres de los internautas y, posteriormente, ampliando su negocio a bolsos, complementos y, ropa, con un formato muy (muy) similar al de sus archienemigos Sarenza y Zalando.

[Por aquello de establecer comparaciones odiosas: En la tienda de Spartoo online  podrás encontrar más de 30.000 modelos de 700 marcas diferentes. Una cifra descomunal y casi inconcebible, que, sin embargo, no lo es tanto en comparación con los números de sus competidores, tanto de la alemana Zalando (25.000 modelos/ 1.000 marcas), como de sus compatriotas de Sarenza (50.000/690)

Tienda Spartoo online: una enorme variedad de formas de envío

En cuanto al ecommerce en sí, una de las mejores aportaciones de Spartoo es la “escalabilidad” en la forma de entrega. Así, esta tienda online ofrece tres velocidades de envío, a la medida del nivel de impaciencia de cada cliente. Si eres de los que no puedes esperar por tener entre tus manos tu nueva compra, podrás contratar el servicio de UPS express, y la tendrás en casa en uno o dos días, previo pago de unos abominables 16 €, eso sí.Si eres algo más paciente, puedes elegir el servicio de UPS standard, y la recibirás en 3/5 días, por unos caros 8 €.

Finalmente, si lo tuyo es la resistencia heroica a lo espartano, o simplemente estás comprando la ropa de la próxima primavera en pleno noviembre, puedes utilizar el servicio de Correos, que, de forma gratuita, te hará llegar tu compra en seis días, tanto si lo recoges en una de sus oficinas o lo recibes en tu casa.

Esta alianza de Spartoo con Correos está muy bien aprovechada por el ecommerce francés, ya que con ella ofrece lo más deseado por los clientes de una tienda online de moda: la gratuidad de las devoluciones. Si una vez recibida, no estas conforme con tu compra, simplemente tendrás que desplazarte a una oficina postal y tu nuevo bolso mileurista  será devuelto a la sede spartooana de Grenoble a coste cero.

Precio mínimo asegurado

Y es que en esta web puedes comprar bolsos de más de mil euros como el anterior, pero puedes también encontrar artículos de cualquier nivel de precios. En general, en un nivel similar al de sus competidores. Además, la tienda online de Spartoo te ofrece la garantía de “precio más bajo asegurado”, aplicable, claro está, con condiciones: se refiere a comparaciones con otros ecommerces, incluyendo los gastos de envío, y, por supuesto, en el mismo modelo. Ah! y sin contar con descuentos o rebajas.

Si no, en casos como este, estarían perdiendo la comparación contra Sarenza. (Por cierto: si encuentras algún artículo en el que no se cumpla esta cláusula, aprovecha. Spartoo te devolverá el doble de la diferencia)

Otros puntos a destacar de la tienda Spartoo online

  • Puedes pagar tu compra contra reembolso, pero con un sobrecoste de 3€
  • Puedes pagar en tres plazos, pero con un sobrecoste de 5€
  • Existe un servicio “premium” que te proporcionará un descuento del 10% en productos no rebajados, pero con un sobrecoste de 14,90€ al año
  • Puedes conseguir 10€ por atraer a un nuevo comprador a Spartoo. Esta vez sin sobrecoste!
  • Los menús están bien diseñados, las fichas de producto son completas (aunque les faltaría alguna descripción más interesante) aunque quizá, a pesar de haber montones de filtros, se echan en falta algunos niveles más para discriminar por precio.
  • Existe un programa de puntos para los clientes más fieles

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