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La consolidación del eCommerce ha cambiado todos los procesos relacionados con la gestión de la cadena de suministro, así como los hábitos del consumidor. Tal y como te comentamos en 6 tendencias de logística para eCommerce en 2017, en este nuevo panorama la logística tiene un impacto directo sobre la satisfacción y fidelización del cliente, de ahí que sea un aspecto clave en cualquier eCommerce. Para dar respuesta a esta nueva realidad nace eDelivery Barcelona Expo & Congress, uno de los principales eventos en el sector del marketing y eCommerce en nuestro país, y que tendrá lugar del 6 al 8 de junio en Barcelona.

Este evento compartirá lugar de celebración con la mayor Feria Internacional de Logística y Manutención que se celebra en España y el Sur de Europa, el SIL 2017.

eDelivery Barcelona 2017: un foro de debate sobre entregas para eCommerce

El cliente del comercio digital reclama una logística multicanal (envíos domiciliados, recogida en tiendas…) y quiere disponer del mayor número de formas de compras y entregas posibles. Todo ello está obligando a replantear las cadenas de suministro tradicionales y genera una serie de retos y problemas a los que hay que dar respuesta. En este contexto se celebrará eDelivery Barcelona Expo & Congress, organizado por el Consorci de la Zona Franca de Barcelona, un evento que pondrá el centro de atención en las claves del eCommerce, la entrega, el multicanal y los aspectos de sostenibilidad en las ciudades.

En la actualidad muchas empresas ofrecen diferentes tipos de servicios de transporte: envíos a domicilio, envíos en 24 horas, entregas en menos de 2 horas, entregas en tienda, recogida en puntos de conveniencia, casilleros con clave en estaciones y aeropuertos… Al mismo tiempo, sea cual sea el método de entrega, el cliente quiere estar informado en todo momento y durante todo el proceso del estado de pedido.

Todo ello obliga a las empresas a conseguir un partner que ofrezca una experiencia de compra global por medio de la integración de los canales de comunicación y los canales logísticos. eDelivery Barcelona Expo & Congress se convertirá en un escenario ideal para encontrar las mejores soluciones que le ayuden a tener éxito en su estrategia multicanal o en su negocio eCommerce, donde al mismo tiempo se discutirán y debatirán los aspectos claves del sector será 

eDelivery Barcelona: 3 días, 50 ponentes de prestigio

eDelivery Barcelona Expo & Congress reunirá a los principales retailers y e-tailers, al mismo tiempo que agrupará a empresas de logística, consultoría, operaciones, nuevas tecnologías, software, operaciones, soluciones de e-logistics, empresas de pago on-line y servicios derivados del eCommerce. Así, eDelivery Barcelona Expo & Congress nace con el objetivo de potenciar el networking y los contactos entre los miembros del sector en nustro país.

Uno de los aspectos destacado de eDelivery Barcelona será la celebración de un Congreso Internacional que durante sus 3 días de celebración contará con más de 50 prestigiosos ponentes que explicarán su punto de vista sobre la actualidad del sector. Así, en el Congreso Internacional eDelivery Barcelona se presentarán distintos casos de éxito al mismo tiempo que se debatirán los temas que más preocupan al sector y que están relacionados con la última milla, cross border, últimas tendencias e innovaciones del sector, multicanalidad, operaciones y servicios al cliente, sostenibilidad en las ciudades, etc.

Imagen: ShutterStock

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