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El acto de comprar nunca pasa de moda. La mayoría de las personas sienten la necesidad de comprar, algunos para cubrir carencias insatisfechas u otros muchos por gusto. Por ejemplo, hay jóvenes que, tras unas semanas de estudio para un examen, cuando lo hacen intentan premiar su esfuerzo comprando ropa.

Por ello, como sabemos que te encanta la moda, hemos hecho un ranking con las 10 mejores tiendas de ropa online de nuestro país. Los mejores eCommerce de moda, del 10 al 1.

Cuáles son las mejores tiendas de ropa online de España

10. Shana

Esta eCommerce tiene unos productos y unos precios equilibrados. Es más, podríamos decir que Shana presenta un precio medio bajo equiparado con la calidad con la que trabaja.

En cualquier caso, esta característica está relacionada precisamente con un aspecto mejorable en Shana que le hace no estar en una posición más elevada: la ausencia de poder filtrar la búsqueda de  productos en cuestión a su precio. El precio es algo en lo que todo o casi todo el mundo que va a comprar se fija, esto debería de tenerlo en cuenta Shana y  facilitar al cliente la posibilidad de ordenar los productos según sus precios. 

Otro aspecto a mejorar es la mezcla de idiomas. Shana trabaja con su eCommerce en castellano, pero luego presenta “etiquetas” en inglés como por ejemplo “follow us” para hacer ver sus redes sociales.

9.Bershka

Lo primero que tenemos que decir sobre este eCommerce es que es una de las tiendas de ropa online con diseño más estimulante. Presenta menús desplegables, gran colorido e imágenes de gran tamaño.

Bershka tiene una navegación un poco lenta comparada con otras tiendas de ropa online y a este error le sumamos otro que nos llama bastante la atención: las categorías básicas del menú principal no están enlazadas a ningún lado. Es decir, desde el menú principal puedes ir a “camisas hombre”, pero no a la sección de Hombre en sí. Pero dejando a un lado este aspecto mejorable, es bastante sencillo navegar y encontrar lo que buscamos.

Bershka da diferentes opciones de pago y envío. Dependiendo de los días que el cliente esté dispuesto a esperar el producto, tendrá un precio u otro. Por ejemplo, si quiere tener el producto en 2 días, deberá pagar de gastos de envío 5,95€. Y si tiene intención de esperar 5 días, no deberá abonar nada, el envío será de manera gratuita.

8. H&M

De las tiendas de ropa online que llevamos hasta ahora, H&M tiene un diseño soso y frío. Un menú principal en la parte superior de la web donde clasifica sus diferentes secciones, sin necesidad de hacer clic en ellas, aparece un desplegable facilitando la búsqueda al usuario que navega en busca de sus productos. Destacaríamos la ausencia de un buscador general.

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En la opción de gastos de envío, estos serán gratuitos a partir de 60 €, a nuestro parecer, un precio un poco excesivo debido a que H&M no tiene productos con precios relativamente altos. Por ejemplo, un vestido de mujer de nueva colección puede valer 9,99€.

7. Springfield

Cuando nos adentramos a navegar en Springfield online, lo primero que nos llama la atención es el uso de imágenes de gran tamaño. Aparte del menú principal situado en la parte superior, encontramos dos secciones que separan la acción comprar por sexos, facilitando así a quien no quiere perder el mínimo tiempo navegando por la web. Tiene también un buscador general con el que pretende llevar de forma directa a su futuro cliente al producto que desea.

A destacar en los gastos de envío que independientemente del coste de la compra, pagarás lo mismo para que te lo lleven a casa. Un acto con un precio bastante bajo, lo cual puede llamar más la atención al cliente y ayudarle a decantarse por está entre otras muchas tiendas de ropa online. Tiene unos gastos de envío de 2,95€.

Los cambios y devoluciones se realizan de manera gratuita.

6.Pull and Bear

Llegando ya a la mitad de la tabla, este eCommerce del Grupo Inditex presenta un carácter joven y una cuidada tienda online. Diferenciándola de las otras tiendas de ropa online de este grupo, Pull and Bear presenta un diseño sencillo, pero llamativo, aunque con imágenes que en ciertas ocasiones llegan a utilizar más espacio del que debieran.

Un menú principal escaso, separado solo por las categorías hombre o mujer, que puede incomodar a los usuarios que no quieran estar demasiado tiempo buscando un producto específico. Si una persona está interesada en conocer las promociones que tiene la tienda, tendrá que seleccionar una de las categorías y entonces tener así la opción de acceder a ella. Debilidad que podrían cambiar, sería mucho más útil para los internautas que las promociones ocupasen un lugar en el menú principal.

La tienda de Pull and Bear online ofrece envíos gratuitos a partir de compras iguales o superiores a 50€.

5. Massimo Dutti

Massimo Dutti tiene una eCommerce elegante. Al entrar en la web lo primero que tiene a la vista el usuario es un vídeo promocional en blanco y negro el cual hay que detenerlo para poder acceder a la página principal. El diseño y las imágenes que utiliza hacen referencia a lo comentado en la primera frase, un eCommerce elegante.

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Massimo Dutti tiene en cuenta las diferentes situaciones en que pueden encontrarse sus clientes, y pretende adaptarse a ellos por lo que ofrece diversas posibilidades de entregas. Por ejemplo, está la recogida en tienda física, a domicilio, a domicilio exprés, puntos de recogida y entrega hoy a domicilio.

4.Martinelli

Ya vamos acercándonos al final y aquí tenemos al eCommerce de Martinelli, que, destaca por su apartado logístico, ofreciendo envíos y entregas gratuitas y además rápidas. Otro  aspecto destacable es el cuidado en la atención al cliente, ofreciendo la posibilidad de contactar con la empresa en cualquier momento de múltiples, variadas (y gratuitas) formas: Teléfono 900, chat online, eMail, redes sociales…

Respecto al diseño, presenta un diseño con carencias el cual puede ser mejorable. Un diseño frío de aspecto sencillo. Cuando un cliente ha seleccionado un producto, tiene la posibilidad de leer la ficha muy completa con la descripción del producto y así estar informado.

 3.Pepe Jeans

Llegó el momento de empezar a repartir las medallas. Empezamos con la de bronce, y esta es para Pepe Jeans. Una característica a destacar de esta eCommerce es su diseño, el cual le hace tener fans de todo el mundo. Presenta una estructura que facilita la búsqueda de los productos a los usuarios. Acompaña al buscador general, la posibilidad de buscar el producto por tallas, color, precio, etc.

Sin importar el pedido de la compra, Pepe Jeans ofrece envíos gratuitos a sus clientes en 2 días, aunque si el cliente quiere un envío exprés, deberá abonar 7€. Si tiene lugar esta última acción, el producto llegará a través de un mensajero de SEUR.

2. Zalando

En segundo lugar, al que le hacemos entrega de la medalla de plata recibe el nombre de Zalando. Este eCommerce se caracteriza por la gran variedad de condiciones que ofrece a los usuarios a la hora de realizar la compra.  Algunas de estas son envíos gratuitos, envíos a puntos de recogida o a domicilio, facilitando así a sus clientes el tener el producto en sus manos de la forma que más les convenga.

No tiene coste alguno si alguien necesita devolver un producto, con lo que logran ganar la confianza de los usuarios. Mucha gente huye de comprar ropa en Internet por el mero hecho de que no le venga bien y tenga que afrontar una costosa devolución… y eso no ocurrirá en Zalando.

Eso sí, las compras tardan entre 5 y 7 días en llegar. Cosa que se podría mejorar debido a que otras tiendas de ropa online tienen envíos con menos tiempo de llegada.

En Zalando se pueden encontrar una amplia gama de productos, al igual que una gran variedad de productos diferenciados por su precio. Se adaptan a la economía de cualquier persona. Por ejemplo, unas bailarinas a 11,95€ o un vestido de draculescos por 1800€.

1. Zacaris

Llegó el momento más esperado. La posición más elevada del podium es para Zacaris, un no muy conocido eCommerce que presenta un nutrido catálogo, y unas espectaculares condiciones de venta tan sólo al alcance de las grandes tiendas de ropa online. De hecho, el nuestro no es el primer reconocimiento que merece la labor de Zacaris, designado como Mejor Webshop Española en una de las últimas ediciones de los eCommerce Awardssin-titulo.

Lo más atractivo son sus condiciones de envío. Envíos y devoluciones gratuitas, rápidos, en menos de 2 días. A la hora de realizar el pago, Zacaris pretende diferenciarse del resto ofreciendo a sus clientes la posibilidad de hacer el pago a través de transferencia bancaria o a contra reembolso. Acción que hace que se gane la confianza de los que aún dudan si dar su número de cuenta para hacer un pago. Eso sí, con un sobrecoste de 3,95€.

Tiene un enorme catálogo, con más de 200 productos de las principales marcas de calzado. Están bien organizados en su menú, pensando siempre en facilitar la búsqueda a sus usuarios.

 ¿Y tú?, ¿con cuál de estas tiendas de ropa online te quedas? ¡Ayúdanos a elegir a los mejores eCommerce de España!

 

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